Deco 4K: consultas técnicas

[Ppamplona1975]

(21-04-2019 09:53 PM)Ander escribió:  Kaixo Ppamplona1975,

Te recomendamos pulsar el botón Home del mando y seleccionar Ajustes. A continuación, accede en Aplicaciones y se te mostrará un listado donde debes seleccionar TV App para borrar los datos y el cache. Una vez realizado comprueba si persiste.

Gero arte.

La semana pasada ya se me arregló como siempre ... cuando le dio la gana. A la séptima u octava instalación.
Hoy ya estamos igual. Se me queda la imagen congelada y solo me deja ver desde el inicio y al rato ya ni eso. Y otro vez a empezar . Borrar tv app y instalar y cruzar dedos para q al décimo intento lo consigo y sino dejarlo y mañana igual se arregla solo.
Es normal q lo haga tantas veces? Porque llame al servicio técnico y la primera vez cuando salían por la puerta se estropeó y la segunda se arregló antes de q llegasen .
Pero es q al menos una vez cada 7-10 días se estropea