Deco 4K: consultas técnicas

[El Abuelo]

Gracias por tu respuesta. He probado con 4, 8, 16 y 32 y nada. Cuando entro en ajustes reconoce el dispositivo e indica su capacidad, pero al intentar leerlo no lo hace.

---

Perdón le di a enviar. El técnico que me lo instaló probó 3 deco y nada y dos del modelo anterior y tampoco. Estuvo casi 4 horas en mi casa tratando de que funcionase pero no hubo suerte.

[Ander]

Kaixo El Abuelo,

Puedes intentar leer el contenido del USB con algún explorador de archivos que puedas descargar desde el Play Store.

Gero arte.

[El Abuelo]

Hola tanto yo como el técnico hemos bajado 5 aplicaciones para explorar archivos y ninguno lee el contenido del USB. Todos leen el contenido interno de la memoria del aparato, pero del USB nada.
Yo no se si lo caparon en el software con alguna actualización o si de verdad este deco no trae esa opción y está mal en el manual.

[Ander]

Kaixo El Abuelo,

Es necesario que te descargues alguna de las siguientes aplicaciones: Ublc, Kodi, Plex o un explorador de ficheros.

Asimismo, recuerda que el USB que introduzcas tiene que ser compatible con USB 3.0.

Gero arte.

[nereabr]

buenas tardes mi duda es si grabas una serie con el deco 4k, lego puedes pasarlo a un pen drive.
gracias
un saludo

[Ander]

Kaixo nereabr,

Lamentamos indicarte que no es posible pasarlas a un Pen Drive, estás son almacenadas únicamente en el espacio personal dedicado para ello.

Gero arte.

[El Abuelo]

(02-08-2019 11:53 AM)Ander escribió:  Kaixo El Abuelo,

Es necesario que te descargues alguna de las siguientes aplicaciones: Ublc, Kodi, Plex o un explorador de ficheros.

Asimismo, recuerda que el USB que introduzcas tiene que ser compatible con USB 3.0.

Gero arte.

Hola, todo eso se hizo y nada. La incidencia está abierta, y aun no tengo respuesta de los técnicos de R.

[Elsa]

Creo que aqui no te van a decir nada más porque aunque son del mismo grupo la atención del cliente es distinta

[El Abuelo]

(04-08-2019 01:09 PM)Elsa escribió:  Creo que aqui no te van a decir nada más porque aunque son del mismo grupo la atención del cliente es distinta

Bueno si es asi que le voy a hacer... Gracias de todos modos

[ackesa]

Muy buenas.
Cuando estoy viendo la televisión en directo, si paro la imagen un momento y luego reanudo el programa, se queda sin sonido. He comprobado que por error no haya presionado el botón de "mute" por error y el volumen está al máximo, pero no se escucha.
Lo mismo me pasa en Replayteka
Eskerrik asko