Deco 4K: consultas técnicas

[Mikelmoli]

Buenas,

Tengo el deco 4k y hace bastante tiempo que no me va nada fluido. Cuando visualizo contenido en aplicaciones como Youtube, Atresplayer o Kodi, la reproducción va como a tirones lo que hace que el visionado no sea nada agradable. Y esto solo con contenido en 1080, porque si reproduzco en 4k, se nota muchísimo más la poca fluidez. Por otro lado, Cuando estoy viendo la tv se me suele abrir el menú de home sin tocar nada y cuando veo algún canal en 4k como Odisea, es imposible navegar por el menú de la info o cualquier otro, es como si el deco no pudiera con todo. He reseteado el deco sigue igual. Esto suele ser normal?
Eskerrik asko.