Deco 4K nuevo: dudas y consultas

[rufino]

Que tel tienes?

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Perdon, que tele tienes?

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La Premium?

[Ainara]

Kaixo Khimu,

Horretarako bidali mesedez mezu pribatu baten bitartez, titularraren NAN zenbakia eta zurekin harremanetan jartzeko telefono eta ordutegia.

Gero arte!

[aibirriaga]

Buenas tardes, tengo el deco HD de Euskaltel con el paquete básico de tv premium, puedo solicitar que me pongan el nuevo deco 4k? Lo pregunto porque tengo una tv 4k y me gustaría sacarle todo el partido.
Gracias

[Ander]

Kaixo aibirriaga,

Para que un asesor revise tu caso y te informe sobre las diferentes posibilidades para el cambio, envíanos por MP el DNI del titular, así como un número de teléfono de contacto y un horario de atención.

Gero arte !

[tokhu]

Kaixo,
Ya tengo mi deco4k, instalado y funcionando correctamente... y me he llevado la sorpresa que una vez creada la lista de favoritos.. no puedes ordenar los canales como en todo deco.. ¿como es esto posible? 5 minutos puesto y ya estoy por quitarlo, meterlo en la caja y devolverlo...
¿hay alguna manera de realizar este ajuste?
Un saludo.

[Maitane]

Kaixo tokhu,

Tal como indicas, se puede crear una lista de favoritos, incluyendo los canales que quieras, pero no es posible ordenarlos.
Seguimos trabajando en la mejora de las funciones del Deco 4k. Trasladamos tu aportación para que la tengan en cuenta.

Ondo izan.

[tokhu]

(03-11-2017 04:58 PM)Maitane escribió:  Kaixo tokhu,

Tal como indicas, se puede crear una lista de favoritos, incluyendo los canales que quieras, pero no es posible ordenarlos.
Seguimos trabajando en la mejora de las funciones del Deco 4k. Trasladamos tu aportación para que la tengan en cuenta.

Ondo izan.

Estas cosas se dicen antes de vender la moto... ahora dime tu como le explicas a los niños que los canales están en otros números (no correlativos) y que son estos... que voy a tener que poner el control parental para que no vean canales que no deben...
Esto no es serio...

[Maitane]

Kaixo tokhu,

Sentimos tu malestar. En el hilo de las consultas técnicas del Deco 4K, ya se había comentado que no se podían ordenar los canales en la lista de Favoritos.

Gero arte.

[Maika]

El seco 4k se puede configurar el orden de los canales. He hecho lista de favoritos pero no puedo configurar el orden.

[Aitor]

Kaixo Maika,

Actualmente no es posible ordenar los canales. Como indicas, se puede realizar una lista de favoritos; pero no modificas el orden.

Gero arte