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Deco 4K nuevo: dudas y consultas
09-11-2017, 07:23 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-11-2017 09:33 AM por Ibon.)
Mensaje: #2061
RE: 4K
Kaixo A.S,

Facilítanos algún dato del titular por mensaje privado para revisarlo.

Gero arte.
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10-11-2017, 01:28 AM
Mensaje: #2062
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
(08-11-2017 10:57 PM)Aitor escribió:  Kaixo tokhu,

Envíanos un MD con un teléfono y horario de contacto para que traslademos tu caso a nuestros compañeros del Dpto. Técnico.

¡Esperamos tu mensaje!

Después de indagar un poco, parece que "he solucionado" el tema... el deco4k, como su nombre indica, reproduce en 4k y si lo conectas a una televisión 4k, va a intentar reproducir todo a 4k, es decir que extrapola toda imagen a 4k, desvirtuando la imagen y el sonido... he ido al deco4k a la configuración del HDMI y le he quitado la opción de "auto" y lo he dejado en 1080p30, y parece que esta todo perfecto... mañana ya veremos...

Pero mi pregunta es.. como no lo puedo comprobar,, que pasará cuando reciba una señal real de 4k... ¿se vera bien o también fallara?.. como ninguno de los canales que tengo es 4k.. solo vosotros podréis responder a esta pregunta...

Un saludo.
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10-11-2017, 07:47 AM
Mensaje: #2063
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Odisea tiene contenidos 4K.
Si le fuerzas a una configuración saldrá como lo tengas
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10-11-2017, 09:51 AM
Mensaje: #2064
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo tokhu,

El Canal Odisea emite algunos de sus contenidos en 4K.
A pesar de que la mayor parte de canales no emitan en 4K, la resolución de imagen que da este decodificador es incluso mejor que la ofrecida por decos HD
Te recomendamos que, en el momento en que puedas visualizar canales en 4k y tu televisión tenga también esta resolución, selecciones la opción Automático. Si en ese momento notas alguna incidencia, vuelve a ponerte en contacto con nosotros.

Agur bat!
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10-11-2017, 03:58 PM
Mensaje: #2065
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
(10-11-2017 09:51 AM)Ibon escribió:  Kaixo tokhu,

El Canal Odisea emite algunos de sus contenidos en 4K.
A pesar de que la mayor parte de canales no emitan en 4K, la resolución de imagen que da este decodificador es incluso mejor que la ofrecida por decos HD
Te recomendamos que, en el momento en que puedas visualizar canales en 4k y tu televisión tenga también esta resolución, selecciones la opción Automático. Si en ese momento notas alguna incidencia, vuelve a ponerte en contacto con nosotros.

Agur bat!

Kaixo,

Yo no fuerzo que salgan los canales en 4k, la opción del HDMI esta en "automático" es decir que el deco4k al detectar que TENGO una televisión 4K fuerza la señal que se reproduzca en 4k,, y entonces la señal se pone mal...
y para que la imagen y la voz esten a la par, tengo que quitar el control automático del HDMI que controla del deco4K y bajarlo a 1080p

Un saludo.
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14-11-2017, 10:59 PM
Mensaje: #2066
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo otra vez..

Esto del nuevo deco es desesperante... ahora son todos los canales con el audio adelantado a la imagen... ¿a nadie le pasa? sobre todo si alguien es de Leioa o alrededores...

La verdad que me esta entrando ganas de tirarlo por la ventana...

Con el antiguo no pasaba..

Podéis revisarlo..
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15-11-2017, 01:29 AM
Mensaje: #2067
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
He leido hace poco lo de el mando nuevo del deco con netflix, por favor tener la decencia de no hacer que el codigo IR del mando sea propietario para que podamos usar mandos universalesy asi aprender de vuestros errores...
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15-11-2017, 10:25 AM
Mensaje: #2068
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo tokhu,

Para revisarlo, lo vamos a trasladar al servicio técnico. ¿Nos puedes confirmar que los datos de contacto son los mismos que ya tenemos disponibles?

Gero arte.
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15-11-2017, 02:25 PM
Mensaje: #2069
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
(15-11-2017 10:25 AM)Aitor escribió:  Kaixo tokhu,

Para revisarlo, lo vamos a trasladar al servicio técnico. ¿Nos puedes confirmar que los datos de contacto son los mismos que ya tenemos disponibles?

Gero arte.

Si son los mismos...
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15-11-2017, 03:01 PM
Mensaje: #2070
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo tokhu,

Lo hemos trasladado y contactarán contigo a la mayor brevedad.

Ondo izan.
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