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Deco 4K nuevo: dudas y consultas
05-03-2014, 05:53 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-03-2014 06:02 PM por Jose_©.)
Mensaje: #761
RE: Nuevas ofertas / tarifas / ...
Que va a pasar con las simples?
Ya he visto lo que va a pasar, que suben los precios por minuto y el establecimiento de llamada.

Osea que bajáis la calidad de la cobertura y en vez de acercaros a los precios que tienen las compañías similares (omv de Orange como masmovil, Simyo o amena), encima los subís? Peor servicio a más precio?
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05-03-2014, 06:10 PM
Mensaje: #762
RE: Nuevas ofertas / tarifas / ...
Kaixo Jose_,

Las modificaciones de las tarifas SIMples están indicadas en la factura de los consumos del mes de febrero.

A partir del 1 de Abril la tarifa por minuto de la Tarifa SIMple 5 pasa de 0.05 (0,0605 € IVA incluido). a 0,0549 € (0,066 € IVA incluido) y la de SIMple 3 de 0.03 (0,0363 € IVA incluido) será 0,0349€ (0,422 € IVA incluido).

Puede que te interese cambiar a otras tarifas que se ajusten a tus necesidades, puedes contactar con tu asesor comercial.

Agur bat
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05-03-2014, 06:15 PM
Mensaje: #763
RE: Nuevas ofertas / tarifas / ...
Claro, lo que buscáis es que los que estamos en estas tarifas pagando 6 o 9 euros nos cambiemos a las redondas y paguemos un 50 o 70% mas ya que esas tienen cuota mensual y no consumo mínimo.

Sintiéndolo mucho, lo que quizás nos interese es cambiarnos de compañía.

Simyo tiene una similar a la simple, 5 cent el minuto, consumo mínimo de 7 euros y regala un giga de datos.

Lo siento por los que trabajáis aquí porque hacéis vuestro trabajo realmente bien, pero con decisiones cómo esta...
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07-03-2014, 02:52 PM
Mensaje: #764
RE: Cambio en política de Fidelidad
Completamente de acuerdo con Jose ....los de toda la vida vemos que pasais bastante de nosotros.
En internet los de 30/3 ......unos eurazos los nuevos 120m........ menos eurazos.
Viva la fidelidad............lastima pero nos acabareis "echando"
Saludosss
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07-03-2014, 03:06 PM
Mensaje: #765
RE: Cambio en política de Fidelidad
Kaixo Jose_ y AMARILLA,

Trasladamos vuestras sugerencias para intentar mejorar día a día y procurar contentar a la mayotía de vosotros.

Agur bat
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10-03-2014, 04:43 PM
Mensaje: #766
RE: Cambio en política de Fidelidad
Es un tema en el que siempre ha fallado Euskaltel y no parece que tenga demasiadas ganas de arreglarlo, muchos de los que ahora entran se marcharan en cuanto se les acabe la oferta

(07-03-2014 02:52 PM)AMARILLA escribió:  Completamente de acuerdo con Jose ....los de toda la vida vemos que pasais bastante de nosotros.
En internet los de 30/3 ......unos eurazos los nuevos 120m........ menos eurazos.
Viva la fidelidad............lastima pero nos acabareis "echando"
Saludosss
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10-03-2014, 04:45 PM
Mensaje: #767
RE: Cambio en política de Fidelidad
Kaixo Azrolei,

Estamos trabajando en mejorar este aspecto y, como se ha tratado en otros temas, nuestros compañeros intentan ponerse en contacto con todos nuestros clientes.

Agur bat
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11-03-2014, 09:03 AM
Mensaje: #768
RE: Cambio en política de Fidelidad
Hola:
La fidelizacion asignatura pendiente de Euskaltel.
Ayer se dio de baja un amigo, de los que esta en la compañia desde el principio....se ha pasado a orange.....le llaman ayer de euskaltel para que paralice el cambio y le ofrecen dos tarifas de movil.....internet 30M y telefono fijo por 38€+iva.
A los de toda la vida me parece que nos tomais un poco el pelo....hasta que decides irte...........y entonces ......ya es tarde.
eskerrik asko
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11-03-2014, 09:26 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-03-2014 09:26 AM por Ibon.)
Mensaje: #769
RE: Cambio en política de Fidelidad
Kaixo AMARILLA,

Como hemos comentado en el mensaje anterior, hemos tomado nota de lo que nos indicáis y se están tomando medidas y se están realizando las acciones oportunas.

Agur bat
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12-03-2014, 10:55 AM
Mensaje: #770
RE: Cambio en política de Fidelidad
La unica fidelizacion de Euskaltel es subir todos los años el precio de sus servicios, es la unica noticia segura de Euskaltel

(11-03-2014 09:26 AM)Ibon escribió:  Kaixo AMARILLA,

Como hemos comentado en el mensaje anterior, hemos tomado nota de lo que nos indicáis y se están tomando medidas y se están realizando las acciones oportunas.

Agur bat
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