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Deco 4K nuevo: dudas y consultas
04-01-2017, 02:07 PM
Mensaje: #1561
RE: Nota Mini factura diciembre 2016
Yo ya he tomado mi decisión. Acabo de solicitar la portabilidad a otra compañía. No llevo ni un año aquí. No puedo quedarme en una compañía que decide por mí lo que quiero tener contratado y lo que tengo que pagar. Ahora me llamará un comercial para ofrecerme una oferta que su propia compañía me puede cambiar cuando le plazca. Creo que más absurdo no puede ser. Esto no es nada serio.
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04-01-2017, 02:16 PM
Mensaje: #1562
RE: Realizar reclamación: Dudas
Kaixo portutxus,

Lamentamos tu decisión. Informarte que si deseas que un asesor adecue los servicios a tus necesidades, puedes enviar un correo electrónico a info@euskaltel.com y revisarán tu caso personalmente.

Ondo izan
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04-01-2017, 02:23 PM
Mensaje: #1563
RE: Nota Mini factura diciembre 2016
Kaixo portutxus,

Lamentamos tu decisión. Si deseas adecuar los servicios puedes enviar el correo electrónico que te hemos indicado anteriormente para su revisión.

Ondo izan
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04-01-2017, 02:27 PM
Mensaje: #1564
RE: Nota Mini factura diciembre 2016
(04-01-2017 02:23 PM)Aitor escribió:  Kaixo portutxus,

Lamentamos tu decisión. Si deseas adecuar los servicios puedes enviar el correo electrónico que te hemos indicado anteriormente para su revisión.

Ondo izan

El correo electrónico lo mandé el lunes. Y a mí no me ha llamado nadie. Esta empresa es muy seria si señor. Estarán saturados de clientes contentos que le dan las gracias a Euskaltel por las mejoras
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04-01-2017, 02:54 PM
Mensaje: #1565
RE: Realizar reclamación: Dudas
(04-01-2017 02:16 PM)Aitor escribió:  Kaixo portutxus,

Lamentamos tu decisión. Informarte que si deseas que un asesor adecue los servicios a tus necesidades, puedes enviar un correo electrónico a info@euskaltel.com y revisarán tu caso personalmente.

Ondo izan

El correo lo envié el lunes y no me ha llamado nadie. Si señor. Seriedad ante todo. Nos remitiís a un correo y luego nadie llama. Muy buena coordinación.
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04-01-2017, 02:57 PM
Mensaje: #1566
RE: Nota Mini factura diciembre 2016
Kaixo portutxus,

Nuestros compañeros gestionan los correos por orden de antigüedad. En el momento en el que accedan a tu correo, te responderá personalmente.

Ondo izan
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04-01-2017, 02:59 PM
Mensaje: #1567
RE: Realizar reclamación: Dudas
Kaixo portutxus,

Nuestros compañeros gestionan los correos por orden de antigüedad. En el momento en el que accedan a tu correo, te responderá personalmente.

Ondo izan
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04-01-2017, 03:04 PM
Mensaje: #1568
RE: Realizar reclamación: Dudas
(04-01-2017 02:59 PM)Aitor escribió:  Kaixo portutxus,

Nuestros compañeros gestionan los correos por orden de antigüedad. En el momento en el que accedan a tu correo, te responderá personalmente.

Ondo izan

Si si. Estarán saturados de tantos clientes contentos con las mejoras
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04-01-2017, 03:05 PM
Mensaje: #1569
RE: Nota Mini factura diciembre 2016
(04-01-2017 02:57 PM)Aitor escribió:  Kaixo portutxus,

Nuestros compañeros gestionan los correos por orden de antigüedad. En el momento en el que accedan a tu correo, te responderá personalmente.

Ondo izan

Espero su llamada impaciente ahora que ya me voy a portar.
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04-01-2017, 03:20 PM
Mensaje: #1570
RE: Nota Mini factura diciembre 2016
Kaixo portutxus,

Lamentamos que tomes esa decisión. Esperamos que gestionen el mail enviado a la mayor brevedad posible.

Ondo izan.
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