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Deco 4K nuevo: dudas y consultas
09-01-2017, 02:12 PM
Mensaje: #1581
Realizar reclamación: Dudas
A mí me acaban de llamar por el correo que envié la semana pasada para ofrecerme una reducción en la factura o algo así. Le he comentado que me parece absurdo que me ofrezcan una reducción cuando la propia Euskaltel me va a subir la factura cuando le dé la gana. No soy capaz de entender esta política. Yo ya he solicitado la semana pasada la portabilidad a otra compañía
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09-01-2017, 02:13 PM
Mensaje: #1582
RE: Realizar reclamación: Dudas
A mí me acaban de llamar por el correo que envié la semana pasada para ofrecerme una reducción en la factura o algo así. Le he comentado que me parece absurdo que me ofrezcan una reducción cuando la propia Euskaltel me va a subir la factura cuando le dé la gana. No soy capaz de entender esta política. Yo ya he solicitado la portabilidad a otra compañía.
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09-01-2017, 02:37 PM
Mensaje: #1583
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo portutxus,

Te agradecemos el tiempo que has estado con nosotros y esperamos que cambies de opinión y continúes.

Gero arte.
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09-01-2017, 03:17 PM
Mensaje: #1584
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
(09-01-2017 02:37 PM)Ibon escribió:  Kaixo portutxus,

Te agradecemos el tiempo que has estado con nosotros y esperamos que cambies de opinión y continúes.

Gero arte.

Pues mientras sigan con la política de ponerme las tarifas y los servicios que a Euskaltel le dé la gana lo dudo mucho.
Disculpad la duplicidad de los mensajes pero creía que no se estaban publicando.
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09-01-2017, 03:18 PM
Mensaje: #1585
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo portutxus,

Como te hemos indicado anteriormente, te damos las gracias por el tiempo que has estado con nosotros.

Agur bero bat.
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09-01-2017, 07:06 PM
Mensaje: #1586
RE: Nota Mini factura diciembre 2016
Y lo vuelven a intentar de mañana pese aver movil apagado y avisado k llamen por la tarde siguen llamando por las mañanas en fin...
El foro esta muy privatizado no publikais muchas cosas k decimos es patetico.
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09-01-2017, 07:10 PM
Mensaje: #1587
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Departamento fidelizacion???? Eso esiste en euskaltel???
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09-01-2017, 07:35 PM
Mensaje: #1588
RE: Nota Mini factura diciembre 2016
Kaixo ozzybat,

Como te hemos indicado en otras ocasiones, puedes ponerte en contacto directamente tu en el horario que te hemos especificado en otros mensajes.

Gero arte.
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09-01-2017, 07:38 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 09-01-2017 07:41 PM por Aitor.)
Mensaje: #1589
RE: Nota Mini factura diciembre 2016
Ya , se leer pero no me da la gana , que llamen ellos por la tarde y no por la mañana cuando lo he avisado y ven movil xxxxxxx.
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09-01-2017, 07:38 PM
Mensaje: #1590
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo ozzybat,

En diferentes temas has escrito tu mismo que se han intentado poner en contacto contigo, y parece ser que han hablado ya contigo o con alguien de tu entorno ya que les has pedido que te llamen de nuevo.
Si deseas no esperar, puedes llamar tu directamente.

Ondo izan.
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