Deco 4K nuevo: dudas y consultas

[Noone]

He tratado de contratar la nueva promoción de Internet 20 Mb + TV Premium + llamadas por 35,80 euros, ya que actualmente tengo Internet con bonos + TV Premium, pagando bastante mas y al final de todo el proceso de contratación me dice que no es posible porque ya hay una linea de fibra instalada. Llamando al 1717 me han dicho que la promo es solo para nuevos clientes. ¿Tengo que marcharme de Euskaltel después de tantos años para tener una oferta interesante? ¿Solo se valora a los que no son clientes? ¿Como puedo recibir una oferta similar a la de la promoción?