Deco 4K nuevo: dudas y consultas

[Aitor]

Kaixo AlbertoG,

A pesar de que con el anterior deco se podría realizar, no es posible para el deco 4K ya que para el protocolo del infrarrojo implementado en este nuevo deco se ha utilizado un código propietario del fabricante del mando a distancia.

Gero arte.

[AlbertoG]

Kaixo Aitor,
lo pregunto porque el modelo pensaba que es el technicolor Skipper que es compatible con Logitech Harmony, según la web de Logitech pero al añadirlo no funciona.
Como sugerencia, no se si habría alguna solución. Si no, no tiene mucho sentido que aparezca la app de Harmony y tener que usar el mando de Euskaltel en la app.
Ondo izan

[Maitane]

Kaixo AlbertoG,

Hemos trasladado tu sugerencia al departamento de televisión para que la tengan en cuenta en futuras mejoras.
Te hemos enviado el número de referencia de la sugerencia por Mensaje Privado

Agur bat.

[Sukre]

(23-08-2017 08:58 PM)AlbertoG escribió:  Kaixo Aitor,
lo pregunto porque el modelo pensaba que es el technicolor Skipper que es compatible con Logitech Harmony, según la web de Logitech pero al añadirlo no funciona.
Como sugerencia, no se si habría alguna solución. Si no, no tiene mucho sentido que aparezca la app de Harmony y tener que usar el mando de Euskaltel en la app.
Ondo izan

Eso es lo que les comente yo, una cosa es el código infrarrojo del skipper genérico y otras el código IR que usa el mando de Euskaltel, en las especificaciones del skipper se indica que el código ir los elige el cliente (Euskaltel) pero que utiliza el protocolo de NEC y creo 48khz que es el que usa cualquier mando normal. Espero que esto lo solucionen cuanto antes ya que yo devolvi el deco exclusivamente por esto

[mantaray]

cada vez funciona peor sobre todo nada mas encenderlo q le das al mando y enciende y a los 5 segundos se apaga y tienes q volver a encenderlo,cantidad de veces te dice q la aplicacion de android se a detenido
y q si quieres activarla o salir,tienes q apuntar con el mando como si fueras un franco tirador sin el minimo angulo de desvio por q sino ni caso es increible el poco rango q tiene,la guia va a su puta bola lo mismo te pone lo q va a venir acontinuacion como q no y sobre todo lo poco intuitivo y engorroso q es,es desesperante todos los pasos q hay q dar para conseguir cosas tan nimias como informacion de canales y mas,el grabador con dd era muchisimo mas intuitivo q este, es increible como se lo piensa para borrar 1 p.grabacion cuantos pasos de verdad y cuantos cuantos cuantos cuantos q cosa mas lenta
desesperante de momento es mi veredicto(en buena hora me cambie) y total para q la calidad sea la misma q con el otro deco salvo odisea4k

[Maitane]

Kaixo mantaray,

Lamentamos que tengas esa impresión. Vamos a intentar ayudarte en todo lo posible desde este medio. Para ello, envíanos por favor por MP el DNI del titular.

Gero arte.

[Sukre]

Pregunto, alguien ha probado algun mando por infrarojos conectado por usb al deco? Si es que funciona wue teclas funcionan y cuales no?

[iker17]

Cuando se podrá pedir a partir de Septiembre?

[Maitane]

Kaixo iker17,

Envíanos por MP el DNI del titular, así como un número de teléfono de contacto y un horario de atención. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo y te informará sobre las condiciones para el cambio del deco.

Gero arte.

[jacintina]

(17-07-2017 10:40 PM)jacintina escribió:  Tienes que tener una modalidad alta de tele. Cuál tienes?

---

Tienes que tener Premium extra plus