Deco 4K nuevo: dudas y consultas

[tokhu]

(08-11-2017 09:10 PM)Aitor escribió:  Kaixo tokhu,

¡Tenemos tus datos! Hemos realizado un ajuste desde aquí. Comprueba, por favor, si el problema persiste.

En caso de ser así, prueba a restablecer los datos de fábrica. Podrás hacerlo pulsando el botón Home del mando y seleccionando Ajustes. A continuación, accede a Dispositivo - Almacenaje y restauración - Restablecer datos de Fábrica.

Después de hacer esto, deberás realizar la configuración completa del Deco, incluyendo el registro de la cuenta de Google.

Coméntanos el resultado. Gero arte!

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(08-11-2017 08:32 PM)tokhu escribió:  Kaixo,,,

Tengo el deco4k desde hace una semana,,, primero fue la ordenación de canales que no se puede realizar, y ahora en varios canales T5HD, A3HD, TV1HD, la imagen y sonido no van al mismo ritmo,, es decir que la imagen va mas rápida que el sonido... la verdad que el cambio me esta tonado las ..... y encima tengo una permanencia...
Podéis revisar el tema... Ya tenéis mis datos, pero si hacen falta me lo pedís..

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No se si habeis sido vosotros desde la central.. se ha reiniciado solo el Deco4K,,, y nada todo sigue igual... la imagen "a veces" se nota como a micro saltitos.. no es una imagen fluida como antes... ....

Un saludo.

Sí! Hemos sido nosotros. Prueba a restablecer los dato de fábrica como te indicamos en el mensaje anterior.

Gero arte!

Deco4K restablecido de fabrica... y parece que va algo mejor... pero según van pasando los minutos... la imagen se va adelantando a la voz... cambias de canal y lo vuelves a poner y parece que va... y se queda bien.. ahora no es siempre como antes...