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Deco 4K nuevo: dudas y consultas
21-11-2017, 02:30 PM
Mensaje: #2081
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo,
Somos clientes de euskaltel desde hace muchos años, tenemos contratado el paquete osoa de fibra 200, dos moviles y television básica. Estamos pagando 98 euros lo cial me parece upasada. No habría algun paquete o oferta para los que seamos clientes que nos bajen éste precio??
Si no he visto mal configurando un paquete osoa desde la pagina web no nos sale tan caro. Nos podeis echar una mano? No querría cambiar de compañia ya que estamos contentos
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21-11-2017, 03:14 PM
Mensaje: #2082
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo Lukas76,

Para que uno de nuestros asesores revise tu situación personalmente y busque la mejor opción para ti, envíanos por MP el DNI del titular, así como un número de teléfono de contacto y un horario de atención.

Gero arte!
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24-11-2017, 12:48 PM
Mensaje: #2083
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Tengo una duda, tenemos Euskaltel en casa desde el 98, tenemos fijo, Fibra de 40mb y los canales que vienen gratis que por cierto nunca vemos y que no se pueden quitar, mirando en la web, en la tienda observo que contratando como nuevo cliente durante 6 meses se paga 19.90E y después 44E al mes, además incluye llamadas a móviles, cosa que no estoy seguro de tener porque en la factura no se especifica ese concepto, sólo viene "Llamadas fin de semana incluidas" que supongo que será eso.

Mi duda es la siguiente, como es posible que un nuevo cliente pague 44E cuando en casa con un dto (Promoción Plan 65/20) que nos hacen por ser el titular mayor de 65 años que asciende a casi 6 euros, estamos pagando todos los meses más de 48 euros.
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24-11-2017, 12:53 PM
Mensaje: #2084
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo Tec,

Para que uno de nuestros asesores revise tu caso y busque la mejor opción para ti, envíanos por favor por MP los datos del titular.

Gero arte Gui !
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28-11-2017, 01:34 PM
Mensaje: #2085
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Os copio esto que he puesto también en el foro de consultas técnicas.
Para aquellos que tienen en DECO 4K y una TV de LG, al menos una Oled modelo del 2017. Podéis seleccionar en la TV que el deco es un Echostar..... Y el mando de la LG controlará al deco. Esto creo que andaba buscando gente por ahí. Podría servir incluso para otros modelos de TV. Probad y compartid. A mi me funciona
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28-11-2017, 01:46 PM
Mensaje: #2086
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo miketxo,

Gracias por tu aportación, estamos seguros que será de ayuda para otros foreros.

Ondo izan.
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28-11-2017, 04:51 PM
Mensaje: #2087
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
por q las grabaciones q se hacen en garage tv salen recortadas?
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28-11-2017, 04:56 PM
Mensaje: #2088
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo mantaray,

¿Te ocurre también con el contenido en directo o solo al grabar el canal?

Ondo izan.
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29-11-2017, 03:21 PM
Mensaje: #2089
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
solo al grabar canal
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29-11-2017, 04:24 PM
Mensaje: #2090
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo mantaray,

¿Has probado si ocurre con diferentes eventos?

Gero arte.
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