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Deco 4K nuevo: dudas y consultas
15-12-2017, 08:13 PM
Mensaje: #2101
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo santikafetaberna,

La demora es porque hay una alta demanda. Esperamos que pronto estés disfrutando del nuevo decodificador. Sentimos las molestias ocasionadas.

Gero arte Gui !
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15-12-2017, 08:16 PM
Mensaje: #2102
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
ander te agradezco la respuesta pero hay queda la duda hay muy pocos 4k si o no? y es normal la espera de 2 semanas y media?
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15-12-2017, 08:20 PM
Mensaje: #2103
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo santikafetaberna,

No nos consta que haya falta de existencia. Lo antes posible nuestros compañeros se pondrán en contacto contigo para realizar la instalación.

Ondo izan Sonrisa !
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15-12-2017, 08:23 PM
Mensaje: #2104
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
gracias ander por la explicacion pero es normal esperar 2 semanas y media?
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15-12-2017, 08:36 PM
Mensaje: #2105
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo santikafetaberna,

Debido a la alta demanda se está demorando el plazo de instalación.

Agur bat!
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16-12-2017, 04:58 PM
Mensaje: #2106
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
pues confio en vosotros y espero que me llameis lo antes posible si necesitais los datos pedidmelo y os lo dare
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16-12-2017, 05:17 PM
Mensaje: #2107
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo santikafetaberna,

Los compañeros contactan contigo lo antes posible.

Gero arte.
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19-12-2017, 08:31 AM
Mensaje: #2108
Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Parece que hay una nueva actualización de la App deco 4k, y al actualizar me da error. "no se puede descargar la actualización de tv App debido a un error. (se ha producido un error al recuperar la información del servidor. (xxxxxxx)

Es un error de Euskaltel? O mio?

Las demás actualizaciones que tenía sin problemas.

Un saludo

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19-12-2017, 09:10 AM
Mensaje: #2109
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo afbs,

¿Has probado a reiniciar el Decodificador?

Gero arte
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19-12-2017, 09:44 AM
Mensaje: #2110
Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Luego pruebo, gracias

Un saludo

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