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Deco 4K nuevo: dudas y consultas
09-01-2018, 08:20 AM
Mensaje: #2171
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Hola,

Llevo una semana esperando a que me llaméis. Me dijistes que enviará un mensaje privado, y después que se pondrían en contacto conmigo me habéis dicho eso dos veces y sigo esperando.. Iba a contratar otra línea de móvil con vosotros pero con esto me entran ganas de irme.
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09-01-2018, 10:07 AM
Mensaje: #2172
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo Elib,

Lo hemos trasladado nuevamente. Sentimos las molestias ocasionadas por la tardanza y esperamos que contacten contigo a la mayor brevedad.

Agur bat!
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10-01-2018, 11:28 AM
Mensaje: #2173
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
(03-01-2018 07:55 PM)Aitor escribió:  Kaixo santikafetaberna,

Debido a la alta demanda que tenemos, existen retrasos en la instalación de los decodificadores 4K. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Ondo izan.

hay que solicitar el cambio o estais sustituyendo todos?
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10-01-2018, 12:24 PM
Mensaje: #2174
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo withoutme,

El cambio no es automático, pero si estás interesado puedes enviarnos a través de un mensaje privado tu DNI, un teléfono de contacto y un horario y un asesor te informará de cómo realizarlo.

Gero arte!
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10-01-2018, 08:56 PM
Mensaje: #2175
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Lehen batean ere galdetu nuen baina ez dut jazo erantzunik. 4k dekoak baditu bi aukera internetera konektatzeko, kablez edota wifiaren bitartez. Bale, gauza da nik interneta kablearekin daukadala, hau da ethernet modura eta ondo dabil; baina , etherneta badut konektauta, wifia deskonektatu egiten dela eta horrela ezin dut kasteatu nire gailuekin, ipad, mugikor,e.a. Ibili nahiz konfiguratzeko atal horretan baina ez dago modurik biak aktibatzeko batera, beste edozein gailuek daukaten bezala. Deko honetan hau horrela izan behar du ala badago moduren bat biak zerbitzuan egoteko?
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10-01-2018, 09:33 PM
Mensaje: #2176
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Kaixo Aiza,

Ez dugu oso ondo ulertzen azaldu nahi diguzuna. Kasteatzeko ez da beharrezkoa dekoa wifi bitartez konektatuta egotea, ethernet bitartez egon daiteke.

Gero arte Gui !
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13-01-2018, 01:29 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-01-2018 10:49 AM por Ainara.)
Mensaje: #2177
Deco 4K: consultas técnicas
Gabon:
Estaria interesado en saber si colocando el deko 4k podría ver bien el fútbol descargando bein conect.
¿hay problemas?
¿se para la imagen?
Me gustaría que tanto el moderador del foro como los usuarios me comentasen si merece la pena solicitar el 4k para poder ver el fútbol.
Mila esker.

(Nota Moderación: Tema combinado)
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13-01-2018, 11:13 AM
Mensaje: #2178
Deco 4K: consultas técnicas
Kaixo jarry,

Se puede acceder a Bein Sport a traves de la función Google Cast del Deco 4k. Si necesitas que uno de nuestros comerciales te informe de las condiciones para contratar el Deco, envíanos un Mensaje Privado con tus datos de contacto.

Gero arte.
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13-01-2018, 11:58 AM
Mensaje: #2179
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Si tienes una Smart-TV o un media-center Android TV (que valen 30-40 euros), puedes instalar la app de Bein Sports y verlo sin necesidad de pagar nada a Euskaltel y sin tener que andar mandando la imagen desde el móvil, que es un lío...
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13-01-2018, 11:58 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-01-2018 12:01 PM por campeva.)
Mensaje: #2180
RE: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Tienes que mandar la imagen al decodificador
Si tienes la tele ya con euskaltel creo que el cambio de decodificador es gratis y eso que te ahorras. Y por lo que yo se te jacen una gracia con bein
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