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chuchi_sagarduy · 22-01-2018, 01:11 PM

Hola.
Acabo de unirme al foro, pido disculpas si lo que pregunto ya esta comentado.
Ayer instale el deco 4K y me funciona practicamente todo, excepto netflix, no encuentro la app. Y tampoco funciona al lanzarla por google cast.
saludos.

Ruben Caulfield · 22-01-2018, 01:18 PM

(22-01-2018 01:11 PM)chuchi_sagarduy escribió: Hola.
Acabo de unirme al foro, pido disculpas si lo que pregunto ya esta comentado.
Ayer instale el deco 4K y me funciona practicamente todo, excepto netflix, no encuentro la app. Y tampoco funciona al lanzarla por google cast.
saludos.

A día de hoy no se puede, Euskaltel tiene un acuerdo reciente con Netflix así que en un corto plazo se supone que se podrá instalar.

**Ainara** · 22-01-2018, 01:30 PM

Kaixo chuchi_sagarduy,

Tal y como indica Ruben Caulfield, Euskaltel ha cerrado un acuerdo con Netflix gracias al cual se podrá acceder directamente a través del deco 4K. Se está trabajando para tenerlo disponible cuanto antes. Llegado el momento, seréis informados a través de los medios habituales.

Ondo izan!

crowjose · 23-01-2018, 05:34 PM

Buenas tardes

Mi consulta es la siguiente: la instalacion del deco 4K es obligatorio que el tecnico pase por tu casa para instalarlo o lo puedo montar yo directamente.

Un saludo

**Ander** · 23-01-2018, 05:59 PM

Kaixo crowjose,

En caso de tener el decodificador a menos de 1,5m del cablemódem no es necesario que acuda el técnico a realizar la instalación. Si tienes cualquier otra duda coméntanos.

Gero arte Gui

!

chuchi_sagarduy · 24-01-2018, 10:47 AM

Hola de nuevo.
Sigo trasteando con el deco, la verdad es que la calidad de imagen mejora bastante.
ahora el problema que tengo es que cuando envio cualquier aplicacion con google cast se me bloquea el deco. me pasa con bein y con hbo. Me parece raro ya que el primer dia iba como un tiro, y ahora llevo dos que no consigo que arranque, y lo incomodo que es tener que resetear el deco.
Necesito una solucion.
un saludo.

**Ainara** · 24-01-2018, 11:12 AM

Kaixo chuchi_sagarduy,

Prueba a desinstalar las actualizaciones siguiendo estos pasos:

Dentro de Google Play, accede a la APP Google Cast pulsando OK.

Ahí podrás ver la opción de Desinstalar actualizaciones. Selecciona esta opción.

A continuación, y siguiendo dentro de Google Play entra en los Ajustes (en el menú de la izquierda).

Pulsa OK sobre la opción Actualizar aplicaciones automáticamente y selecciona la opción No actualizar aplicaciones automáticamente.

Coméntanos el resultado.

Gero arte!

chuchi_sagarduy · 24-01-2018, 11:24 AM

Tomo nota Ainara.
Esta tarde lo miro, que es cuando puedo trastear.
Os comento mañana o esta noche segun haga lo que indicas.
Muchas gracias.
Un saludo.

**Ainara** · 24-01-2018, 11:28 AM

Kaixo chuchi_sagarduy,

Compruébalo y con lo que sea nos comentas. Quedamos a la espera.

Gero arte!

campeva · 24-01-2018, 01:29 PM

Hola hbo puedes instalar?