Deco 4K nuevo: dudas y consultas
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31-05-2013, 02:55 PM
Mensaje: #597
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RE: Fidelizacion clientes - Fibra Optica
:huh:FIDELIZACION CLIENTES
Kaixo: Somos clientes de Euskaltel desde su inicio. Hace aproximadamente un año, por ser clientes antiguos, se nos ofrecio pasar a 50 megas, según entendí, al precio de los 25 que teniamos contratados. Estos dias, revisando las facturas (ya se que tenía que haberlo hecho antes) y mirando las nuevas tarifas ONA, me he encontrado con la sorpresa de que estoy pagando los 50 megas a una tarifa de 43,9 €, a la cual me aplican un descuento del 15%, cuando según la publicidad de ONA la tarifa de 100 megas (sin ONA) es 44.9€/mes. Ya que no he podido conseguir la publicidad de la promoción, me gustaría que me indicarais si yo entendí mal, o si se trata de un error y tengo que reclamar. Agur |
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