Deco 4K nuevo: dudas y consultas

[Luis61]

:huh:FIDELIZACION CLIENTES

Kaixo:

Somos clientes de Euskaltel desde su inicio. Hace aproximadamente un año, por ser clientes antiguos, se nos ofrecio pasar a 50 megas, según entendí, al precio de los 25 que teniamos contratados. Estos dias, revisando las facturas (ya se que tenía que haberlo hecho antes) y mirando las nuevas tarifas ONA, me he encontrado con la sorpresa de que estoy pagando los 50 megas a una tarifa de 43,9 €, a la cual me aplican un descuento del 15%, cuando según la publicidad de ONA la tarifa de 100 megas (sin ONA) es 44.9€/mes. Ya que no he podido conseguir la publicidad de la promoción, me gustaría que me indicarais si yo entendí mal, o si se trata de un error y tengo que reclamar.

Agur