Deco 4K nuevo: dudas y consultas

[mantaray]

a mi tambien me han llamado diciendome que a ultimos de marzo se me acaba la oferta que tenia y que si mantengo todos los servicios que tengo la factura se me va a incrementar en 5e y yo me pregunto que como podeis hacer esto a un cliente que lleva 15 años con vosotros,si yo no voy a tener ninguna mejora lo normal es que una de 2 o me manteneis el precio y los servicios contratados o me subis esos 5e pero beneficiandome de alguna mejora,vamos digo yo si no que fidelizacion es esta