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Deco HD: Dudas y Consultas
09-01-2020, 01:57 PM
Mensaje: #881
RE: Deco HD: Dudas y Consultas
Kaixo RoMoNa,

Para grabar un evento, no es necesario que el deco esté encendido.

Por otro lado, en cuanto al error que indicas que te aparece, ¿tienes algún otro dispositivo conectado a tu televisor?

Gero arte.
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09-01-2020, 02:03 PM
Mensaje: #882
RE: Deco HD: Dudas y Consultas
(09-01-2020 01:57 PM)Ainara escribió:  Kaixo RoMoNa,

Para grabar un evento, no es necesario que el deco esté encendido.

Por otro lado, en cuanto al error que indicas que te aparece, ¿tienes algún otro dispositivo conectado a tu televisor?

Gero arte.

Si, una PS4.
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09-01-2020, 03:15 PM
Mensaje: #883
RE: Deco HD: Dudas y Consultas
Kaixo RoMoNa,

¿Puedes confirmarnos si entre el decodificador y el televisor únicamente tienes conectado el cable HDMI?

Gero arte
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09-01-2020, 07:40 PM
Mensaje: #884
RE: Deco HD: Dudas y Consultas
(09-01-2020 03:15 PM)Ainara escribió:  Kaixo RoMoNa,

¿Puedes confirmarnos si entre el decodificador y el televisor únicamente tienes conectado el cable HDMI?

Gero arte

Si claro, que voy a tener sino? deco-cable hdmi-tele, no hay más, de echo he probado quitando el hdmi de la ps4 y me sigue haciendo lo mismo, la imagen y el sonido van y vienen durante unos 20 segundos y luego funciona todo correctamente.
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09-01-2020, 08:08 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 09-01-2020 09:25 PM por Ainara.)
Mensaje: #885
RE: Deco HD: Dudas y Consultas
Kaixo RoMoNa,

¿Puedes poner aquí la imagen de cuando sale el mensaje anti-copia que indicas?

Gero arte.
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10-01-2020, 12:55 PM
Mensaje: #886
RE: Deco HD: Dudas y Consultas
He cambiado de cable hdmi y ahora va fino.
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10-01-2020, 01:28 PM
Mensaje: #887
RE: Deco HD: Dudas y Consultas
Kaixo RoMoNa,

Nos alegra saber que la incidencia se ha solucionado. Cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte por esta vía.

Agur bat
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23-01-2020, 07:03 PM
Mensaje: #888
decodificador
Hola.
Desde hace 15 días falla el deco de euskaltel.
he llamado varias veces y no encuentro solución.
primero me lo resetear desde la central y funciona si pero a la noche intento
poner una peli en catálogo y tras 20 minutos imposible
o se apaga o no responde.
Hoy he vuelto a llamar y que lo apague del todo una vez
a la semana y funcionará .
Miren o me cambian el aparato o me doy mañana de baja
porque esto es un cachondeo.
Tengo televisión total así que quiero saber porque
no me dieron el deco nuevo.
agur
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23-01-2020, 07:24 PM
Mensaje: #889
RE: decodificador
Kaixo klaipeda,

Indícanos que modelo de Decodificador tienes. Envíanos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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23-01-2020, 08:46 PM
Mensaje: #890
RE: decodificador
Hola,
A mí lo que me pasa es que en el deco me parpadea una luz naranja (que es el @). Llamé a euskaltel y me dijeron que mi deco estaba anticuado y que lo cambiase. Después de recoger mi nuevo deco continuo con la misma luz parpadeando y no me deja ver el replayteca (cuando accedo me pone: No se ha podido recuperar el catálogo). He vuelto a llamar, he reseteado y sigo igual.
Gero arte
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