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Descargar la factura
07-08-2015, 10:20 AM
Mensaje: #131
RE: No puedo ver la factura
También he probado con el movil a través de la app y tampoco lo consigo. Para abrir otros pdf no tengo ningún problema
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07-08-2015, 10:34 AM
Mensaje: #132
RE: No puedo ver la factura
Kaixo maga

Indícanos los datos del titular del contrato así como un teléfono y horario de contacto por MP para trasladarlo.

Gero arte.
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11-08-2015, 11:22 AM
Mensaje: #133
RE: No puedo ver la factura
(07-08-2015 10:20 AM)maga escribió:  También he probado con el movil a través de la app y tampoco lo consigo. Para abrir otros pdf no tengo ningún problema

y qué versión tienes de Adobe?
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23-08-2015, 11:59 AM
Mensaje: #134
FACTURAS EN PDF
Egun on. Estoy tratando de descargar la factura de Euskaltel por el periodo de Julio 2015, escojo la opción PDF , me visualiza la factura, pero cuando trato de guardarla en la opción "Guardar como" sólo me deja elegir el formato .HTML, el .mht o el .txt. ¿Me podéis indicar cómo guardarla en formato PDF?
Eskerrik asko
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23-08-2015, 12:30 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 23-08-2015 12:30 PM por Ander.)
Mensaje: #135
RE: FACTURAS EN PDF
Kaixo Jaime,

Si pinchas en el icono de "Descargar" la factura se guardará en la ubicación del equipo que elijas en formato PDF.

Agur bat.
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22-09-2015, 08:23 AM
Mensaje: #136
Imposible ver las facturas
Hola, buenos días.

Os escribo porque me es imposible consultar mis facturas. Da igual el mes que elija: al pinchar en PDF, aparece el mensaje Error: no se ha podido mostrar.

Por favor, corregidlo cuanto antes. Necesito urgentemente poder ver mis facturas.

Un saludo.
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22-09-2015, 09:15 AM
Mensaje: #137
RE: Descargar la factura
Kaixo drey78,

¿Has probado con otro navegador?

Ondo izan
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28-09-2015, 10:08 AM
Mensaje: #138
RE: Descargar la factura
(22-09-2015 09:15 AM)Ander escribió:  Kaixo drey78,

¿Has probado con otro navegador?

Ondo izan

Hola Ander.

Sí que he probado con otros navegadores. En todos aparece el mismo mensaje al pinchar en PDF para ver la factura:
Error: no se ha podido mostrar

Necesito acceder a todas mis facturas, y es imposible.
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28-09-2015, 10:17 AM
Mensaje: #139
RE: Descargar la factura
Kaixo drey78,

¿Puedes abrir otros archivos PDF en el equipo?

Gero arte.
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28-09-2015, 10:42 AM
Mensaje: #140
RE: Descargar la factura
Sí, sí..., los ficheros PDF de mi equipo se abren sin problemas.
Son los enlaces de las facturas los que fallan.

(28-09-2015 10:17 AM)Ainara escribió:  Kaixo drey78,

¿Puedes abrir otros archivos PDF en el equipo?

Gero arte.
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