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Descargar la factura
04-12-2012, 11:54 AM
Mensaje: #11
RE: No puedo ver la factura
Kaixo,

Estamos revisando que puede estar ocurriendo en la consulta de las facturas, a través del Área cliente.
Para poder solucionarlo, necesitamos saber el navegador que utilizáis y si os aparece algún mensaje de error.

Gero arte.
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04-12-2012, 12:20 PM
Mensaje: #12
RE: No puedo ver la factura
En XML notepad 2007 aparecen dos errores:
No se ha declarado el elemento 'http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#:Signature'.
No se puede resolver el atributo 'schemaLocation'.

En excel 2003 aparece: "Los siguientes elementos de esquema y estructuras no se pueden asignar a una hoja de cálculo. No se podrán ver desde el panel de tareas Origen XML" (después aparece un listado de etiquetas).

Con el internet explorer 9 aparece el código y en google crhome "This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below."
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04-12-2012, 12:45 PM
Mensaje: #13
Factura
No puedo ver la factura electronica
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04-12-2012, 01:24 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-12-2012 01:30 PM por Maitane.)
Mensaje: #14
RE: No puedo ver la factura
Kaixo Harrilur,

Trasladamos tu mensaje a sistemas Web, para dar solución a la incidencia.
Gracias por tu aportación.

Gero arte.
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04-12-2012, 02:44 PM
Mensaje: #15
No puedo ver la factura
Es latercera vez que envio este mensage. Ruego se me conteste
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04-12-2012, 02:55 PM
Mensaje: #16
RE: No puedo ver la factura
Kaixo Paulino,

Hay otro hilo abierto donde estamos tratando este tema.
Se trata de una incidencia localizada, que ya ha sido trasladada a sistemas para su solución.

Gero arte.
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09-12-2012, 08:33 PM
Mensaje: #17
RE: No puedo ver la factura
imposible ver la factura ni se abren las demas ventanas.Pone que en estos momentos el sistema no esta disponible. Asi lleva varios dias
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09-12-2012, 08:58 PM
Mensaje: #18
RE: No puedo ver la factura
Kaixo gonz48740,

Se trata de una incidencia que hemos localizado y desde Sistemas están intentando solucionarla para que podáis ver la factura desde el Área Cliente.

Agur bero bat
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13-12-2012, 04:05 PM
Mensaje: #19
RE: No puedo ver la factura
Sigo con el mismo problema:"en estos momentos el sistema no esta disponible....Asi lleva varias semanas
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13-12-2012, 04:15 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-12-2012 06:12 PM por Ibon.)
Mensaje: #20
RE: No puedo ver la factura
Kaixo gonz48740,

Mándanos por MP los datos del titular para poder realizar unos ajustes desde aquí.

Gero arte
Kaixo gonz48740,

Tienes los MP deshabilitados, por lo que te doy la respuesta por aquí. Después de enviarme los datos, hemos hecho unos ajustes. Comprueba si todo funciona correctamente y nos indicas lo que sea.

Agur bero bat
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