Enviar respuesta 
Desfase en el audio de la tele
14-08-2014, 04:22 PM
Mensaje: #11
RE: Desfase en el audio de Eurosport HD
Kaixo ipt,

¿Puedes enviarnos por privado los datos del titular de Euskaltel junto a un horario y teléfono de contacto?

Agur bat
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
14-08-2014, 08:33 PM
Mensaje: #12
RE: Desfase en el audio de Eurosport HD
Solucinado
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
14-08-2014, 08:45 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 16-08-2014 03:05 PM por Ainara.)
Mensaje: #13
RE: Desfase en el audio de Eurosport HD
Kaixo ipt,

Nos alegramos de que se haya solucionado tu incidencia.
Ya sabes que para cualquier otra duda o consulta estamos aquí para ayudarte.

Agur bat
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-08-2014, 02:41 PM
Mensaje: #14
RE: Desfase en el audio de Eurosport HD
Bueno. Parece que vuelve a estar mal sincronizado. El audio va con retraso.
Se lo he comentado a un amigo (también de la zona de Bilbao) para que lo compruebe en su casa y me confirma que él también nota el problema. Con lo que no es algo de mi deco.
El audio original está bien. El que va desincronizado es el audio en español
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-08-2014, 03:28 PM
Mensaje: #15
RE: Desfase en el audio de Eurosport HD
Kaixo ipt,

Volvemos a trasladar lo que nos has indicado.

Agur bat
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
18-08-2014, 05:54 PM
Mensaje: #16
RE: Desfase en el audio de Eurosport HD
Hoy ha venido un técnico a mi casa y ha comprobado lo que comento de que el audio va casi 1 segundo con retraso respecto al audio. Ha hablado con un compañero suyo (supongo que en la central) el cual ha comprobado el canal y ha visto la misma desincronización audio/vídeo.

Me ha dicho que el problema no es del deco ni de euskaltel sino que es del origen de la emisión. Que es de Eurosport. Con lo cual hasta que no lo solucionen ellos no se puede hacer nada.

El técnico muy amable y muy bien.

Lo que no me parece normal es que me acaba de llegar un email diciéndome que la avería se ha resuelto, cuando no es verdad. La avería, aunque no sea culpa de euskaltel, no se ha resuelto. Y Supongo que es una respuesta automática, pero podían estar un poco más atentos
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
18-08-2014, 06:14 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 18-08-2014 07:40 PM por Maitane.)
Mensaje: #17
RE: Desfase en el audio de Eurosport HD
Kaixo ipt,

Efectivamente como comentas es una respuesta automática. De todas formas, sentimos las molestias que te haya podido acarrear dicho email.

Agur bero bat
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
15-11-2015, 10:19 AM
Mensaje: #18
RE: Desfase en el audio de Eurosport HD
El audio vulve a estar, o sigue estando, desincronizado en su versión en español. No así cuando se selecciona audio original.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
15-11-2015, 11:05 AM
Mensaje: #19
RE: Desfase en el audio de Eurosport HD
Kaixo ipt,

Lo trasladamos de nuevo para que puedan revisarlo.

Ondo ibili.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
01-02-2016, 01:38 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 01-02-2016 01:39 PM por tokhu.)
Mensaje: #20
Retardo de la señal (imagen y voz)
Hola, desde el viernes 29, estoy teniendo problemas con la TVE 1 HD, el sonido va cerca de 3 segundos por delante de la imagen... realizo un zapping volviendo al mismo canal y va bien, pero a los 5 segundo mas o menos vas viendo como se va desincronizando hasta llegar a ser imposible de ver el canal... ¿Habéis modificado algo? He vuelto a sintonizar el canal y sigue igual... Vivo en Leioa zona Monte Ikea...
Un saludo.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)