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Detalle de llamadas
20-02-2014, 10:41 AM
Mensaje: #31
RE: Detalle de llamadas de hace 6 meses
No es duda judicial sino que si EUSKALTEL tiene posibilidad de dar información de llamadas recibidas al fijo de 3 años para atrás
Insisto esto no es una duda judicial sino si existe esa posibilidad decírselo al juzgado y sino existe esa posibilidad no pedir nada
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20-02-2014, 10:53 AM
Mensaje: #32
RE: Detalle de llamadas de hace 6 meses
Kaixo jpr3103,

Nosotros desde aquí no podemos facilitarle información de datos que tu mismo no has generado sino que ha sido generada por otros usuarios. La única vía por la que hay posibilidades de que se facilite esta información es por una orden judicial.

Agur bat
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01-02-2015, 01:14 AM
Mensaje: #33
dar nombre a numeros de telefono para que salgan en el detalle de llamadas
Hace tiempo puse nombre a los números de teléfono más utilizados y así conseguía que en el detalle de llamadas salga el nombre de la persona en lugar del teléfono.
Quiero poner más nombres pero no encuentro la opción donde se podía hacer. ¿Cómo puedo llegar allí?
Gracias y un saludo
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01-02-2015, 12:08 PM
Mensaje: #34
RE: dar nombre a numeros de telefono para que salgan en el detalle de llamadas
Kaixo inaki63,

La opción que nos indicas no está disponible.

Agur bat
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08-02-2016, 09:22 AM
Mensaje: #35
Listado de llamadas entrantes y salientes
Necesito un listado de llamadas entrantes y salientes de un número de teléfono movil de mi propiedad. Y no sé como conseguirlo ya que he hablado con el 1717 y no me lo han solucionado, es urgente, tengo sólo unos días de plazo.
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08-02-2016, 09:38 AM
Mensaje: #36
RE: Detalle de llamadas
Kaixo pirufin,

A través del Área Cliente puedes consultar los consumos del mes en curso. Sin embargo las llamadas salientes realizadas dentro de una tarifa plana no vienen especificadas en factura excepto si tienes el servicio "Detalle de llamadas" activado.

Te informamos por otro lado que no es posible consultar las llamadas entrantes.

El servicio "Detalle de llamada" no es retroactivo por lo que no es posible consultar los consumos anteriores a su activación.

Ondo ibili!
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