Doble ring

[rafa espada]

(30-11-2019 09:58 PM)mnmjal@hotmail.es escribió:  Es en relación con el servicio "doble ring".
Decís que no tiene ningún coste añadido, cuestión que ya veremos una vez activado si es así, pero la pregunta es:
- Dado que es un desvío de llamada de fijo a móvil, esos minutos que pasan contestando a la llamada desde el móvil, ¿formarían parte de los minutos que existen en la línea fija, de tal forma que llegado el caso se pasarían de los minutos contratados y se facturarían como llamada?

Es un servicio que he estado utilizando desde que se puso en marcha, no tiene cargo alguno.

En sí creo que no es siquiera un redireccionamiento, la llamada suena en el móvil aunque llamen al fijo (o en ambos) y coges donde quieres. Y como es una llamada entrante no te cuesta nada.

p.d. de todas maneras los desvíos de un fijo de Euskaltel a un móvil de Euskatel del mismo titular nunca han tenido precio alguno.

[Zuribeltza]

Es gratis

[headhunter]

Gabon,

El servicio doble ring para que suenen las llamadas del fijo en mi móvil lo he tenido activo hasta hace poco tiempo, pero por algún motivo ha dejado de funcionar.
Cuando intento activar el servicio doble ring desde el área cliente me da un error y no se activa.

Sabeis si hay algún problema con la activación de dicho servicio? Es algo general o me pasa solo a mi?

Ondo izan

[Aitor]

Kaixo headhunter,

Envíanos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

[marurk]

Estoy intentando activar el doble ring desde mi cuenta, pero siempre me aparece un mensaje de error. Podríais activármelo?

[Aitor]

Kaixo marurk,

Envíanos un MP con los datos del titular de los servicios (DNI, nombre y apellidos) y el número móvil al que quieres asociar el servicio.

Gero arte.

[Txipiron]

Egunon,

Estoy intentando activar el servicio Doble Ring desde el área de cliente pero me da error. Me lo podríais activar desde ahí?

Un saludo.

[Ander]

Kaixo Txipiron,

Envíanos por favor un MP con los datos del titular, indicando los números en los que quieres activar el servicio.

Agur bat.

[oskaroskab]

No se me activa ni por web ni por App , me da error de activacion

[Aitor]

Kaixo oskaroskab,

Para poder ayudarte es necesario que nos escribas un MP con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) y el número del fijo y del móvil donde quieres activar el servicio.

Gero arte.