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Duda cambio tarifa
21-05-2017, 05:06 PM
Mensaje: #1
Duda cambio tarifa
Buenas, he estado mirando para cambiar de la tarifa family a la family MAS, desde el área cliente cuando hago el cambio antes de aceptar me sale una ventana con el mensaje "Cargo cambio tarifa postpago" dándome a elegir entre si o no, no entiendo que hay que elegir. Me podríais ayudar? .
Somos tres lineas y entiendo que se cambian las tres a la nueva tarifa.Huh
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21-05-2017, 05:36 PM
Mensaje: #2
RE: Duda cambio tarifa
Kaixo Belou,

Facilítanos los datos del titular por MP para que lo revisemos desde aquí.

Gero arte.
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21-05-2017, 06:19 PM
Mensaje: #3
RE: Duda cambio tarifa
Ya están enviados, gracias.
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21-05-2017, 06:23 PM
Mensaje: #4
RE: Duda cambio tarifa
Kaixo Belou,

Te hemos respondido al MP.

Ondo izan.
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26-01-2019, 09:36 PM
Mensaje: #5
Cargo por cambio de tarifa
Buenos días, tengo entendido que si quiero cambiar la tarifa de móvil se cobra un cargo de 6 € (sin IVA) por la operación, y tengo dos dudas:

1) Si el cambio lo hago yo mismo desde el área personal de la página web de Euskaltel, ¿también se cobra el cargo por cambio de tarifa?

2) Si tengo 2 móviles en el mismo contrato y quiero cambiar la tarifa de ambos, ¿se cobran 2 cargos de cambio de tarifa?
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26-01-2019, 11:06 PM
Mensaje: #6
RE: Cargo por cambio de tarifa
Creo que un cambio al mes por tarifa es gratis
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26-01-2019, 11:33 PM
Mensaje: #7
RE: Cargo por cambio de tarifa
Gracias.
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27-01-2019, 03:14 PM
Mensaje: #8
RE: Cargo por cambio de tarifa
Kaixo Alcinoo,

Si nos facilitas por privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos), podemos trasladarlo para revisar si en tu caso tiene coste.

Gero arte.
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