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Duda cambio tarifa
21-05-2017, 05:06 PM
Mensaje: #1
Duda cambio tarifa
Buenas, he estado mirando para cambiar de la tarifa family a la family MAS, desde el área cliente cuando hago el cambio antes de aceptar me sale una ventana con el mensaje "Cargo cambio tarifa postpago" dándome a elegir entre si o no, no entiendo que hay que elegir. Me podríais ayudar? .
Somos tres lineas y entiendo que se cambian las tres a la nueva tarifa.Huh
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21-05-2017, 05:36 PM
Mensaje: #2
RE: Duda cambio tarifa
Kaixo Belou,

Facilítanos los datos del titular por MP para que lo revisemos desde aquí.

Gero arte.
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21-05-2017, 06:19 PM
Mensaje: #3
RE: Duda cambio tarifa
Ya están enviados, gracias.
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21-05-2017, 06:23 PM
Mensaje: #4
RE: Duda cambio tarifa
Kaixo Belou,

Te hemos respondido al MP.

Ondo izan.
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26-01-2019, 09:36 PM
Mensaje: #5
Cargo por cambio de tarifa
Buenos días, tengo entendido que si quiero cambiar la tarifa de móvil se cobra un cargo de 6 € (sin IVA) por la operación, y tengo dos dudas:

1) Si el cambio lo hago yo mismo desde el área personal de la página web de Euskaltel, ¿también se cobra el cargo por cambio de tarifa?

2) Si tengo 2 móviles en el mismo contrato y quiero cambiar la tarifa de ambos, ¿se cobran 2 cargos de cambio de tarifa?
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26-01-2019, 11:06 PM
Mensaje: #6
RE: Cargo por cambio de tarifa
Creo que un cambio al mes por tarifa es gratis
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26-01-2019, 11:33 PM
Mensaje: #7
RE: Cargo por cambio de tarifa
Gracias.
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27-01-2019, 03:14 PM
Mensaje: #8
RE: Cargo por cambio de tarifa
Kaixo Alcinoo,

Si nos facilitas por privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos), podemos trasladarlo para revisar si en tu caso tiene coste.

Gero arte.
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05-06-2019, 12:14 PM
Mensaje: #9
Tarifak aldatzea lineean artean
Arratsalde on.

Hiru telefono mugikor dauzkagu Euskaltelekin kontratatuta: bik daukate 150 minutu eta 3 giga eta besteak, Family Mas (dei mugagabeak eta 10 giga).

Nire galdera da: posible da 150 minutu eta 3 giga daukan telefonoari Family Mas jartzea eta Family Mas daukanari, berriz, 150 minutu eta 3 giga? Hau da, aldaketa egitea?

Aldez aurretik, eskerrik asko.
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05-06-2019, 01:01 PM
Mensaje: #10
RE: Tarifak aldatzea lineean artean
Kaixo Sertxmovile,

Jakinarazten dizugu kasu honetan tarifa aldaketa posible dela. Nahi izanez gero, esaiguzu mezu pribatu baten bitartez titularraren NAN zenbakia eta mugikorretan eduki nahi duzun tarifa hemendik aldaketa kudeatzeko.

Gero arte.
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