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Duda con 4G al hacer portabilidad
08-11-2016, 09:45 PM
Mensaje: #11
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
Kaixo Picolbis,

Vamos a trasladar tu consulta referente al servicio MultiSim y la red 4G. Te daremos una respuesta a la mayor brevedad posible.

Ondo izan.
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09-11-2016, 09:05 AM
Mensaje: #12
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
En ningún momento la tarjeta pone 4g, será que no está configurado el apn

Alguien me puede ayudar.
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09-11-2016, 11:51 AM
Mensaje: #13
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
Kaixo Picolbis,

La tarjeta MultiSIM si es compatible con la cobertura 4G.

Gero arte.
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09-11-2016, 04:31 PM
Mensaje: #14
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
no funciona ahora la conexión a internet. En el dispositivo solo sale euskaltel, ni 3G ni 4G
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09-11-2016, 05:14 PM
Mensaje: #15
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
Kaixo Picolbis,

Conecta el iPad a una red wifi, accede a través de Safari a la dirección http://www.euskaltel.com/iphone y descarga el perfil. Indícanos si tras descargar el perfil dispones de conexión.

Gero arte.
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09-11-2016, 11:06 PM
Mensaje: #16
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
Sigue sin funcionar.

Mi dispositivo de la multisim es un iPad.
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10-11-2016, 09:01 AM
Mensaje: #17
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
Kaixo Picolbis,


¿Tienes los datos activados en el ipad? Si es así, indícanos por favor por MP el número de teléfono móvil en cuestión.

Gero arte.
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10-11-2016, 04:49 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-11-2016 05:14 PM por Aitor.)
Mensaje: #18
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
Tengo activados los datos. No aparece ni 3G ni 4g
Y tengo activado el 4g.
El número de la multi sim es XXX XXX XXX
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10-11-2016, 05:24 PM
Mensaje: #19
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
Kaixo Picolbis,

Hemos editado tu mensaje porque contenía información personal. Ya disponemos de tus datos y sabemos cual es el número de la multisim. ¿Nos puedes confirmar si en Ajustes - Datos móviles - Opciones, tienes seleccionado 4G?

Ondo izan.
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10-11-2016, 06:23 PM
Mensaje: #20
RE: Take away. Sin fijo de Euskaltel.
Hola aitor.

Si claro.

He probado a desconectarlo y conectarlo pero nada.
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