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Duda con 4G al hacer portabilidad
17-11-2016, 08:59 AM
Mensaje: #31
RE: Cobertura 4G en Multisim
Kaixo Picolbis,

Perfecto! Quedamos a la espera de los resultados.

Ondo izan
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17-11-2016, 04:17 PM
Mensaje: #32
RE: Cobertura 4G en Multisim
Kaixo Picolbis,

¿Puedes enviarnos por privado los datos del titular de Euskaltel junto con un teléfono y horario de contacto.

Geor arte
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21-11-2016, 09:02 PM
Mensaje: #33
RE: Cobertura 4G en Multisim
Hola Ibon.

Después de ir a una tienda, verificar que no funciona.
Pedir duplicado para otro dispositivo. Y en este otro no funciona el 4g.

He decidió llamar al 1718 y después de 25 minutos.
El marcador 4g no está activo para la multisim.

He puesto reclamación para que no me cobren esos 6 € del duplicado ya que que no estuviese activo el marcador 4g...no depende de mí.

Si podéis ayudarme con la reclamación y decir que también he consultado por aquí estoy agradecido.

La consulta queda resulta.
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21-11-2016, 09:20 PM
Mensaje: #34
RE: Cobertura 4G en Multisim
Kaixo Picolbis,

Nuestro compañero Ibon en éste momento no se encuentra disponible.

Te ha solicitado un teléfono y horario de contacto, ¿se los has enviado?. Si no es así, envíanos para que lo podamos revisar.

Gero arte
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24-11-2016, 09:07 PM
Mensaje: #35
RE: Cobertura 4G en Multisim
Hola, hay que pedir que activen ese marcadora?
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24-11-2016, 09:18 PM
Mensaje: #36
RE: Cobertura 4G en Multisim
Kaixo lapeña.

No es necesario solicitar dicha activación. Una vez que se activa la tarifa 4G, siempre y cuando se cumplan los requisitos mínimos, se disfruta del servicio.

De todas formas, si tuviera cualquier consulta o incidencia no dudes en hacérnoslo saber para poder revisar tu caso personalmente.

Ondo izan
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