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Duda en factura consumo GPRS
07-04-2015, 11:23 AM
Mensaje: #1
Sonrisa Duda en factura consumo GPRS
Buenos dias
Este mes de marzo ha sido mi primer mes con Euskaltel. Tengo contratado Fijo+Inet+Tv+Movil
Estoy viendo la factura de este mes y me sale esta linea de detalle, de un consumo de gprs, que no entiendo.
Destino Tipo de llamada FechaH.inicio Datos GPRS Importe
Internet2 GPRS 04/03/2015- 24,90 MB 1,0000

Me podeis explicar?
Gracias
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07-04-2015, 12:50 PM
Mensaje: #2
RE: Duda en factura consumo GPRS
Kaixo ikermarcos,

¿Qué tarifa de móvil tienes contratada?

Agur bat.
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07-04-2015, 01:52 PM
Mensaje: #3
RE: Duda en factura consumo GPRS
Kaixo
Tarifa Plana 1000 min + 1 GB
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07-04-2015, 01:53 PM
Mensaje: #4
RE: Duda en factura consumo GPRS
Kaixo ikermarcos,

Envíanos por privado el número móvil afectado.

Agur bat.
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07-04-2015, 03:54 PM
Mensaje: #5
RE: Duda en factura consumo GPRS
Mensaje enviado. gracias
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05-06-2016, 12:11 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-06-2016 12:56 PM por Maitane.)
Mensaje: #6
RE: Duda en factura consumo GPRS
Tengo contratado el plan family llamadas indefinidas y 1,5 gb en el mes de mayo me han facturado 2 bloques adicionales de 200 mb a que es debido? El numero del movil es XXXXXXXXX
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05-06-2016, 12:19 PM
Mensaje: #7
RE: Duda en factura consumo GPRS
Acabas de poner tu numero en público, yo lo quitaria
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05-06-2016, 12:20 PM
Mensaje: #8
RE: Duda en factura consumo GPRS
Habrás tenido dos bloques del más megas
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05-06-2016, 01:01 PM
Mensaje: #9
RE: Duda en factura consumo GPRS
Kaixo josbamikel,

Hemos editado tu mensaje para que no salga el número de móvil en público. Hemos revisado la línea y no tienes el servicio más megas activo, pero si consta que contrataste dos bloques adicionales de 200Mb una vez consumida la tarifa de datos.

Ondo izan.
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13-07-2016, 07:14 PM
Mensaje: #10
RE: Duda en factura consumo GPRS
Hola, los datos internacionales vienen diferenciados?
gracias
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