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Duda sobre condiciones de contratación
02-07-2017, 10:55 PM
Mensaje: #1
Duda sobre condiciones de contratación
Buenas:
Estaba barajando solicitar la portabilidad a Euskaltel con esta tarifa:

http://www.euskaltel.com/CanalOnline/par...ks/aurrera

He visto que en las condiciones indica que "incluye 2 meses gratis de Lasai/STP".
Mi duda es si puedo solicitar la baja de ese servicio antes de que finalice el periodo gratuito sin ningún tipo de penalización y si además seguiría manteniendo el precio inicial que se indica en la oferta (19,90€/ 6 meses) a pesar de ello.

Saludos y gracias.
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03-07-2017, 08:04 AM
Mensaje: #2
RE: Duda sobre condiciones de contratación
Kaixo indarka,

Para que un asesor comercial te informe de las condiciones de la promoción, puedes indicarnos un teléfono de contacto para que lo traslademos y se pongan en contacto contigo.

Gero arte.
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04-07-2017, 09:55 AM
Mensaje: #3
RE: Duda sobre condiciones de contratación
Ego on, si puedes quitarlo antes.
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01-02-2019, 02:54 PM
Mensaje: #4
Factura - Soporte técnico premium
Buenas.

Parece ser que este servicio se contrata por 2 meses gratis y luego a un coste de 5€ al mes.

Esta suscripción no aparece detallada en la factura, se está cobrando dentro de los descuentos de la línea de teléfono:

27/07/2018
Finkoa/Fijo ---------------------------------- 7,5207
Hileko kuotak / Cuotas mensuales ----- 21,5619
Deskontuak / Descuentos -------------- -14,0412

Internet/ Internet -------------------------- 8,9256
Hileko kuotak / Cuotas mensuales ----- 8,9256

TOTAL 19,90

30/08/2018
Finkoa/Fijo ---------------------------------- 9,9200
Hileko kuotak / Cuotas mensuales ----- 21,5619
Deskontuak / Descuentos -------------- -11,6419

Internet/ Internet -------------------------- 8,9256
Hileko kuotak / Cuotas mensuales ----- 8,9256

TOTAL 22,80

Siendo una suscripción dudo mucho que pueda incluirse dentro de un descuento, a menos que no se quiera que pase desapercibido...
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01-02-2019, 03:07 PM
Mensaje: #5
RE: Factura - Soporte técnico premium
Kaixo reixa,

Indícanos por privado el DNI, nombre y apellidos del titular para que podamos revisarlo desde aquí.

Gero arte.
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