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Dudas con Promoción
01-09-2012, 09:54 PM
Mensaje: #171
RE: Promo nuevos clientes
No entiendo como siendo cliente desde hace varios años (en cuanto estuvo disponible euskaltel en Bilbao) me salga más caro un servicio de telefonía fija y de Internet inferior al ofrecido a nuevos clientes. No hay ninguna promoción para clientes "fieles". Hay que darse de baja y volver al de un tiempo?

Gracias por su tiempo y un saludo
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01-09-2012, 09:56 PM
Mensaje: #172
RE: Promo nuevos clientes
Kaixo mikelmir,

Si quieres que revisen tu facturación, los medios habituales son info@euskaltel.com y la opción ¡Contrata online! de nuestra Pagina Web.

Ondo izan,
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01-09-2012, 11:22 PM
Mensaje: #173
RE: Promo nuevos clientes
Eskerrik asko,

Una pregunta mas, el deco que instalais para la televisión basica se pueden ordenar los canales? Por que se que en los decos anteriores no se podia, ahora se puede? Eskerrik asko
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02-09-2012, 12:35 PM
Mensaje: #174
RE: Promo nuevos clientes
Kaixo ipuente,

Sólo se pueden ordenar los canales con los decodificadores HD (grabador y no grabador).

En el resto de decodificadores, se puede realizar una lista de Favoritos; de esta forma, puedes acceder directamente a los canales que veas más frecuentemente sin que haya otros canales por medio. Pero no podrás alterar el orden en el que aparecen.

Agur bat,
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02-09-2012, 09:57 PM
Mensaje: #175
RE: Promo nuevos clientes
Kaixo berriz,

Y es posible alquilar el deco hd con el paquete básico? O cual sería el paquete minimo para tener el deco hd? Eskerrik asko.
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03-09-2012, 08:22 AM
Mensaje: #176
RE: Promo nuevos clientes
Kaixo ipuente,

Con la TV Básica puedes tener el deco HD en alquiler por 4.75€ +IVA al mes y tendrías que abonar una cuota de alta de 29€ +IVA.

Si quieres consultar las ventajas del deco HD, pincha aquí.

Ondo izan,
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03-09-2012, 06:22 PM
Mensaje: #177
RE: Promo nuevos clientes
Kaixo,

Mi caso es el siguiente, tengo teléfono fijo con ADSL de movistar y dos líneas de móvil con Vodafone.

Estoy mirando distintas opciones y quisiera saber si se traspasa esas tres líneas que es lo que ofrece Euskaltel, a parte del MEGUSTA 3.

Saludos y gracias,
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04-09-2012, 08:43 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-09-2012 08:45 AM por Ainara.)
Mensaje: #178
RE: Promo nuevos clientes
Kaixo dbd,

Si tienes con nosotros Fibra Óptica, Internet y los móviles, disfrutarás del M3GUSTA y del Plan familia.

Para poder disfrutar del Plan Familia tienes que estar todos los servicios en la misma factura y podrás hablar entre los números por 0 cénts/min. Y si tienes un móvil 3G, las videollamadas salen también a 0 cents/min. Si quieres más información pulsa aquí.

Si quieres más información sobre los servicios que ofrecemos pincha aquí.

Ondo izan, Rolleyes
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20-09-2012, 10:44 PM
Mensaje: #179
Desestimiento de contratación
Si me instalan el plan Duo50 megas cuánto tiempo tengo para poder volverme a atrás. Es decir, no me gusta, no me convence y quiero "devolver" lo contratado. ¿Cuánto tiempo tengo para revocar mi decisión? Se supone q este plan lo habré contratado por internet.
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22-09-2012, 08:53 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 22-09-2012 01:26 PM por Ibon.)
Mensaje: #180
RE: Desestimiento de contratación
Kaixo Iñaki59,

Para poder darte una contestación correcta, necesitamos que nos indiques la vía de contratación

Agur bero bat
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