Dudas con Promoción

[Ibai1987]

Igual es un tema mas privado pero que sirva de advertencia para que sepais que a algunos no nos habeis aplicado la oferta de la Euskal Encounter.

He llamado al 1717 y me han dicho que tenía aplicada la OSOA con 29,9 € de internet 120 megas, cuando en la oferta de la Euskal Encounter ponía que esa tarifa sería de 19,9 € oferta (o lo que es lo mismo creo que es la tarifa OSOA para nuevas altas).

Antes de realizar ninguna reclamación pregunto a ver si estoy en lo cierto o ha pasado algo para que en mi caso no se me haya aplicado dicha oferta. Gracias.