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Dudas con Promoción
22-05-2015, 03:33 PM
Mensaje: #661
RE: Dudas con Promoción
Sol1, qué raro que en pleno año 2015 te ofertaran sólo 8 megas... Aun así ya deberías saber que las ofertas conllevan permanencia... En el área cliente podrás consultar si tienes contratado lo que dices o otra cosa... Firmar en una tableta táctil es igual de legal que en papel y es algo que ya lo hacen muchas empresas, bancos...etc. Como te han dicho los moderadores para grabar una conversación que luego te pueda servir como prueba tienes que pedirle autorización a la otra persona. Sinceramente, te vas a meter en abogados y leches y dudo que vayas a sacar nada..... Aunque te deseo suerte.
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22-05-2015, 04:01 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 23-05-2015 03:19 PM por Ander.)
Mensaje: #662
RE: Dudas con Promoción
me ha pasado casi lo mismo,a mi resulta que despues de ofrecerme algo a mi ,a mi madre le han grabado otra cosa,pido la grabacion de voz y resulta que no encuentran la permanencia del movil jajaja,yo lo que veo que en euskaltel si eres una persona mayor van a por ti,yo ya lo advierto a todos los que conozco,pidan copia de los contratos,pidan la grabacion de voz y miren muy bien las facturas


lo que tenemos que hacer es juntarnos todos los afectados y engañados y poner la denuncia juntos,eso hace mas fuerza,yo en ello estoy tambien

si quieres por privado lo hablamos

por cierto mi madre 68 años
mi suegra 74(tambien engañada)
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22-05-2015, 05:14 PM
Mensaje: #663
RE: Dudas con Promoción
Pues si que estáis enfadados. Yo no creo que sea así y no tengo porqué sacar la cara a Euskaltel pero me parece que es de las pocas compañías que te prestan una atención bastante personalizada.
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22-05-2015, 05:21 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 22-05-2015 05:42 PM por txerra1975.)
Mensaje: #664
RE: Dudas con Promoción
Por pocas has pasado entonces


pues se lo que oferecieron y se lo que me han dado,asi que no digo mas

y todo el tema de facturas es HABITUAL en euskaltel
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22-05-2015, 05:42 PM
Mensaje: #665
RE: Dudas con Promoción
No creo que cuestión de cuántas ( no quiero ofender a nadie que tenga diferente opinión a la mía ) es cuestión de saber y preguntar que se contrata antes de hacerlo. Si ves q telefónica mente no te aclaran bien ( cosa que en mi caso chapó por como me explican siempre) se puede ir a la tienda.
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22-05-2015, 05:44 PM
Mensaje: #666
RE: Dudas con Promoción
Kaixo txerra1975 y bultzatu,

Si tenéis alguna duda sobre algún producto antes de contratarlo (permanencia, cuota o similar) podéis contar también con nosotros en el Foro.

Gero arte
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22-05-2015, 05:48 PM
Mensaje: #667
RE: Dudas con Promoción
LLEVO DOS DIAS SOLO PARA QUE ME MANDEN MI PERMANECIA ,NO DIGO MAS
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22-05-2015, 05:52 PM
Mensaje: #668
RE: Dudas con Promoción
Kaixo txerra1975,

¿Lo enviastes a info@euskaltel.com?
¿Qué día y hora enviaste el mail?

Gero arte
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22-05-2015, 05:53 PM
Mensaje: #669
RE: Dudas con Promoción
AYER A ESTA HORA Y SI A ESA DIRECCION
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22-05-2015, 06:10 PM
Mensaje: #670
RE: Dudas con Promoción
Kaixo txerra1975,

Trasladamos tu mensaje al Dpto. que lo gestiona. No obstante, si lo enviaste ayer es posible que antes de finalizar el día de hoy te lo indiquen.

Ondo izan.
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