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Dudas con promoción de llamadas ilimitadas
19-02-2014, 06:50 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 19-02-2014 07:00 PM por Ander.)
Mensaje: #1
Dudas con promoción de llamadas ilimitadas
Hola:

Soy cliente desde hace años y hasta ahora estaba pagando unos 65€ IVA incluido por el fijo + 20Mbps de banda ancha + Alquiler router WiFi.

Hace poco porté mi número habitual de móvil a Euskaltel, debido a una promoción en la que tendría 1GB de Internet móvil con llamadas ilimitadas a 0€ sin establecimiento de llamada, por subir la conexión de banda ancha a 30Mbps o 120Mbps y firmar una permanencia de 12 meses.

Después de coser al comercial a preguntas un par de veces por teléfono, supuestamente la cosa quedó en:

Fijo + Internet 120Mb + Móvil 1GB con llamadas ilimitadas a 0 € por 60,00 €/mes. (más unos 3€ por el alquiler del router WiFi).

1] La duda me entra al entrar en el portal, y veo que en el móvil tengo activada lo que se llama Tarifa Plana Libre 20, que efectivamente sí contiene 1GB de datos/mes, y HASTA 7.000 minutos a 0,0 € en llamadas.
Además, me indica que tengo un consumo de 28,00 € en llamadas entre los días 14 y 19 de febrero.

Ilimitado no es lo mismo que "7.000 minutos", y 0,00 €/min sin establecimiento no es lo mismo que 28,00 € en llamadas. No cuadra.

2] Otra duda es si a la oferta de los 120 Mbps REALES, he de sumarle aparte la cuota de conexión a fibra óptica, con lo que además acabaría pagando más de los 60€/mes que pensé en un principio. Por otro lado, el técnico que debe cambiar el módem para la nueva velocidad no aparecerá hasta el día 4 de ABRIL, según mensaje recibido.

A ver si alguien me aclara algo, por favor.

Gracias y saludos.
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Dudas con promoción de llamadas ilimitadas - Bothman - 19-02-2014 06:50 PM

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