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Dudas con saldo móvil prepago
11-11-2017, 03:06 PM
Mensaje: #31
RE: Dudas con saldo móvil prepago
Kaixo maseda96,

Es necesario que agotes el saldo actual del tu teléfono. Cuando se cambia de prepago a contrato,el saldo se descuenta en la cuota que abonas pero al tratarse de una portabiidad a otra compañía no es posible hacerlo.

Gero arte
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30-11-2017, 06:25 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 30-11-2017 06:49 PM por Maitane.)
Mensaje: #32
RECARGA MÓVIL TARJETA PREPAGO
Arratsalde on! Quería preguntaros si hay algún modo de ver en la web de Euskaltel, en el Área de Cliente, cuando vence el plazo para hacer una recarga, porque veo el saldo que tengo, el código puk, lista de llamadas... pero no veo por ningún lado la fecha vencimiento.
También quería preguntaros cuál es la recarga mínima.
Eskerrik asko.

(Nota moderación: Tema combinado)
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30-11-2017, 06:54 PM
Mensaje: #33
RE: Dudas con saldo móvil prepago
Kaixo Jaime,

La recarga mínima del prepago es de 5 euros. En el área cliente de Euskaltel puedes realizar la recarga pero no es posible consultar el vencimiento del prepago. Si quieres envíanos un mensaje privado con tus datos y los revisamos.

Gero arte.
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06-12-2017, 05:45 PM
Mensaje: #34
RE: Dudas con saldo móvil prepago
(11-11-2017 03:06 PM)Maitane escribió:  Kaixo maseda96,

Es necesario que agotes el saldo actual del tu teléfono. Cuando se cambia de prepago a contrato,el saldo se descuenta en la cuota que abonas pero al tratarse de una portabiidad a otra compañía no es posible hacerlo.

Gero arte

Buenas tardes, es lo normal si cambias de compañía no te llevas el saldo.
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