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Dudas sobre canales TV
30-04-2016, 11:22 AM
Mensaje: #21
RE: Frecuencias Canales TDT Euskaltel
(25-04-2016 01:54 PM)sugezarra escribió:  
(25-04-2016 12:03 PM)Ainara escribió:  Kaixo sugezarra,

Realiza una configuración a valores de fábrica. Para ello sigue estos pasos:
  • Pulsa el botón de la llave en el mando
  • Selecciona la opción "Info de deco HD"
  • Pulsa tres veces el numero "6"
  • Pulsa OK

Se quedará bloqueado unos segundos y después el deco se va a reiniciar, una vez reiniciado tendrás que configurar idioma, formato y zona a sintonizar.

En caso de que persista la incidencia nos lo indicas

Agur bat


Te agradezco la respuesta y lo probaré pero dudo que funcione porque da la sensación de que es pérdida de señal sin haber hecho nosotros en casa cambio alguno.

Mis decos son de euskaltel pero no son HD, ¿valen los pasos?

mila esker

He reiniciado el deco y sigue igual, es problema de señal. Pero no siempre ha pasado. Lo extraño es que comedy y todos los canales normales salvo disney chanell funcionan.
Tampoco llega la señal de Hollywood 1 y 2, tnt 1 y 2, foxlife, canal cocina y decasa.
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30-04-2016, 11:27 AM
Mensaje: #22
RE: No veo canales de pago con deco
Kaixo sugezarra,

Envíanos por privado los datos del titular para revisar la señal desde aquí.

Gero arte.
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01-11-2016, 02:26 AM
Mensaje: #23
No puedo ver el canal TCM
Buenas:
Tengo contratado el pack cine y de golpe y porrazo no puedo ver el canal TCM, el que más me interesa. ¿Qué demonios es esto?
Estoy un poco harta de estas cosas. Tengo contratados 150 MB y el test me da 30, veo la tele más pixelada de lo deseable, de repente no veo mi canal favorito...
Después de casi 20 años con euskaltel se me agota la paciencia...
Ya he puesto una incidencia desde el área de cliente pero me gustaría saber si a alguien más le pasa.

Antxoni
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01-11-2016, 11:06 AM
Mensaje: #24
RE: No puedo ver el canal TCM
Kaixo antxoni,

¿Sólo te sucede con el canal TCM? ¿Puedes indicarnos si también te ocurre con los canales XTRM o SUNDANCE?

Gero arte.
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03-11-2016, 06:21 PM
Mensaje: #25
RE: No puedo ver el canal TCM
(01-11-2016 11:06 AM)Aitor escribió:  Kaixo antxoni,

¿Sólo te sucede con el canal TCM? ¿Puedes indicarnos si también te ocurre con los canales XTRM o SUNDANCE?

Gero arte.

Gracias Aitor. Me lo solucionaron al día siguiente.

Antxoni
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09-04-2017, 08:40 PM
Mensaje: #26
canales tv
Alguien me puede explicar porque ayer veia canales nuevos en mi televisión, como DARK, SUNDANCE, CANAL SERIES XTRA etc... Y hoy han desaparecido??

Porque no entiendo que los pongan y me los quiten.
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09-04-2017, 08:43 PM
Mensaje: #27
RE: canales tv
Kaixo Vaquero,

¿Has solicitado algún cambio en la modalidad de televisión que tienes contratada?

Gero arte.
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09-04-2017, 08:44 PM
Mensaje: #28
RE: Dudas sobre canales Tv HD
Todo dependerá si tienes esos canales contratados.
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09-04-2017, 08:48 PM
Mensaje: #29
canales tv
Hola. Alguien me puede explicar por que ayer podia ver los canales DARK, SUNDANDE, CANAL ESTRENOS, CANAL SERIES XTRA... Y hoy no los puedo ver?


No entiendo que se pueda ver y el dia siguiente me lo quiten.
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09-04-2017, 08:54 PM
Mensaje: #30
RE: Dudas sobre canales Tv HD
(09-04-2017 08:44 PM)tortuganinja escribió:  Todo dependerá si tienes esos canales contratados.
Me cito
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