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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
16-10-2014, 08:34 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 16-10-2014 08:34 PM por Joxeandoni.)
Mensaje: #1081
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Como puntos a destacar:
-Hay contenidos (series) de canales que tengo en la TVD que me dice que no los tengo en mi suscripción (TNT, Fox, etc.): The walking death p.e., falling skies, etc.
-Notebook: Tanto en contenidos a la carta como en directos la imagen aparece en negro aunque el tiempo corra. Esto y el audio demuestran que el contenido se reproduce.
-Notebook: En chrome descarga automáticamente el plugin SIEMPRE, a pesar de tener todos los permisos activados como habéis solido indicar en el foro. Sin hacer nada entra a Edonon. En I. Explorer no lo descarga.
-android: Tanto en contenidos a la carta como en directos la imagen aparece en negro CON LA RUEDITA DE CARGA EN MOVIMIENTO TODO EL RATO. El audio demuestra que el contenido se reproduce.

Mila esker.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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16-10-2014, 08:44 PM
Mensaje: #1082
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Joxeandoni,

Añadida esta información también Gui

Agur bat
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19-10-2014, 12:49 PM
Mensaje: #1083
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo,
Llevo toda la mañana intentando acceder a la app del ipad de edonon y me dice que la contraseña e usuario no coinciden y me extraña , ya que son las mismas que utilizo para acceder a esta area cliente.
Alguna solución ? Eskerrik asko
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19-10-2014, 12:54 PM
Mensaje: #1084
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Ionari,

Tenemos detectada la incidencia que nos indicas, si quieres que te avisemos cuando esté resuelta, envíanos por privado los datos del titular junto a un teléfono de contacto.

agur bat
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21-10-2014, 05:46 PM
Mensaje: #1085
Registro EDONON
Buenas tardes,

Al registrarme en Edonon, me envió un mail a mi cuenta de correo indicando que desde ahí se activaría la cuenta, pero en este mail no hay ningún link. Sigo sin conseguir hacer funcionar edonon en la tablet

El mail dice lo siguiente:

Hola

Te damos la bienvenida a EDONON, la tele de Euskaltel donde quieras y cuando quieras.

No olvides que, a partir de ahora, tu dirección de email será tanto tu usuario Web Euskaltel (Área Cliente Euskaltel) como tu usuario del servicio EDONON

Para activar el servicio, es necesario que elijas a qué producto de televisión de los que tienes contratados quieres asociar tu servicio EDONON

Modalidad TV Dirección Nº serie deco
Una vez activado con EDONON vivirás una experiencia única de entretenimiento disfrutando de la programación en directo y del servicio de videoclub a la carta en tu Tablet, Ordenador o Smartphone (recuerda que es recomendable utilizar una red WiFi en vez de una conexión de móvil para no consumir tu tarifa de datos).

Gracias por confiar en Euskaltel.


¿Qué he de hacer?

Un saludo y muchas gracias
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21-10-2014, 05:46 PM
Mensaje: #1086
Registro EDONON
Buenas tardes,

Al registrarme en Edonon, me envió un mail a mi cuenta de correo indicando que desde ahí se activaría la cuenta, pero en este mail no hay ningún link. Sigo sin conseguir hacer funcionar edonon en la tablet

El mail dice lo siguiente:

Hola

Te damos la bienvenida a EDONON, la tele de Euskaltel donde quieras y cuando quieras.

No olvides que, a partir de ahora, tu dirección de email será tanto tu usuario Web Euskaltel (Área Cliente Euskaltel) como tu usuario del servicio EDONON

Para activar el servicio, es necesario que elijas a qué producto de televisión de los que tienes contratados quieres asociar tu servicio EDONON

Modalidad TV Dirección Nº serie deco
Una vez activado con EDONON vivirás una experiencia única de entretenimiento disfrutando de la programación en directo y del servicio de videoclub a la carta en tu Tablet, Ordenador o Smartphone (recuerda que es recomendable utilizar una red WiFi en vez de una conexión de móvil para no consumir tu tarifa de datos).

Gracias por confiar en Euskaltel.


¿Qué he de hacer?

Un saludo y muchas gracias
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21-10-2014, 06:00 PM
Mensaje: #1087
RE: Registro EDONON
Kaixo javif,

¿Nos puedes enviar un MP con los datos del titular para que podamos hacer una comprobación desde aquí?

Gero arte
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21-10-2014, 06:00 PM
Mensaje: #1088
RE: Registro EDONON
Kaixo javif,

¿Nos puedes enviar un MP con los datos del titular para que podamos hacer una comprobación desde aquí?

Gero arte
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22-10-2014, 12:52 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 22-10-2014 09:20 AM por Ibon.)
Mensaje: #1089
EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
el capitulo 5x02 de The Walking Dead esta disponible en Edonon pero en el minuto 9:48 se para y no sigue mas.
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22-10-2014, 01:25 AM
Mensaje: #1090
EDONON: Hobetze proposamenak / Propuestas de mejora
Todos mis dispositivos son Windows y no puedo usar Edonon.
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