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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
22-10-2014, 09:20 AM
Mensaje: #1091
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo aabbcc,

¿Te ocurre en todos los dispositivos lo mismo? ¿Se para en el mismo momento?

Agur bat
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22-10-2014, 09:21 AM
Mensaje: #1092
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo berikadet,

¿No has podido visualizar nunca el contenido de Edonon? ¿Qué error te aparece?

Agur bat
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22-10-2014, 01:45 PM
Mensaje: #1093
EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Si me ocurre en tablet y en el movil. No se si aun estais subiendo el capitulo...hoy ya puedo verlo hasta el minuto 24. Pero luego lo mismo. Se para. Estoy junto al router, con cobertura wifi al maximo.
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22-10-2014, 01:56 PM
Mensaje: #1094
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Aupa,

Cuando intento acceder a Edonon me aparece el siguiente mensaje de error:
"Se ha producido un error. Si pasados unos minutos no consigues acceder, puede ser que tu servicio EDONON no esta activado. Compruébalo en el área de cliente de Euskaltel."
Pero cuando me intento dar de alta me sale el siguiente mensaje:
"Lo sentimos ya tiene contratado el servicio EDONON"
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22-10-2014, 02:03 PM
Mensaje: #1095
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo MikelS,

¿Has comprobado si en el Área Cliente te aparece el servicio de Edonon?

Agur bat
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22-10-2014, 02:16 PM
Mensaje: #1096
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
(22-10-2014 02:03 PM)Ibon escribió:  Kaixo MikelS,

¿Has comprobado si en el Área Cliente te aparece el servicio de Edonon?

Agur bat

Donde tiene que aparecer? En el apartado Servicios de "Tu television Digital"?
En "Gestión de dispositivos de Edonon" pone "No tiene ningún dispositivo dado de alta"
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22-10-2014, 02:32 PM
Mensaje: #1097
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo MikelS,

¿En ningún momento te has conectado a Edonon?

Agur bat
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22-10-2014, 02:35 PM
Mensaje: #1098
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
(22-10-2014 02:32 PM)Ibon escribió:  Kaixo MikelS,

¿En ningún momento te has conectado a Edonon?

Agur bat

Al principio cuando salio Edonon, me pude conectar y ver la tele sin problemas.
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22-10-2014, 08:33 PM
Mensaje: #1099
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo MikelS,

Envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte
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22-10-2014, 09:29 PM
Mensaje: #1100
edonon no funciona en mi pc
instalado edonon en mi pc, escribo el nombre de usuario y contraseña y pulso abrir y no hace nada, la verdad es que no me ha instalado ningun programa en el pc, ni siquiera un icono en el escritorio para abrirlo.
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