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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
19-04-2017, 01:57 PM
Mensaje: #2481
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Valer,

¿Ambos dispositivos están conectados a la misma conexión?

Gero arte.
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19-04-2017, 04:17 PM
Mensaje: #2482
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
(19-04-2017 01:57 PM)Maitane escribió:  Kaixo Valer,

¿Ambos dispositivos están conectados a la misma conexión?

Gero arte.

Si. misma conexión wifi, mismo usuario, misma contraseña. Todo igual. Además son de la misma marca: Samsung.
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19-04-2017, 04:24 PM
Mensaje: #2483
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Valer,

¿Aparte de estos dispositivos has conectado algún otro a Edonon?

Gero arte.
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19-04-2017, 04:45 PM
Mensaje: #2484
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
(19-04-2017 04:24 PM)Maitane escribió:  Kaixo Valer,

¿Aparte de estos dispositivos has conectado algún otro a Edonon?

Gero arte.

No.
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19-04-2017, 04:48 PM
Mensaje: #2485
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Valer,

Desinstala y vuelve a instalar la APP e indícanos el resultado.

Ondo izan
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20-04-2017, 10:04 AM
Mensaje: #2486
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
(19-04-2017 04:48 PM)Maitane escribió:  Kaixo Valer,

Desinstala y vuelve a instalar la APP e indícanos el resultado.

Ondo izan

Egun on, he desinstalado y vuelto a instalar la aplicación dos veces y sigue igual: se oye pero no se ve. Se queda con el símbolo dando vueltas.
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20-04-2017, 10:23 AM
Mensaje: #2487
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Valer,

¿Puedes enviarnos un MP con los datos del titular y un teléfono y horario de contacto?

Indícanos, también, el modelo de la tablet (para saber el procesador que tiene).

Gero arte
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06-05-2017, 11:46 AM
Mensaje: #2488
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Buenos días, llevo mas de un mes con el siguiente problema.
Cuando accedo a Edonon, en te lo Perdistes, escojo una serie para ver, y si hay 5 capítulos para ver solo puedo ver 2 o 3 capítulos, en los demás capítulos si los quiero ver me pone lo siguiente "Canal no incluido en tu suscripción, Llame al 1717".
Esto me ocurre en TNT, cosmos, fox, foxlive, axn,... (creo que solo no me ocurre en canal estrenos)
He hecho la prueba con 2 ordenadores distintos y con navegadores distintos (chrome y firefox) y me sale el mismo error.
Necesito que lo solucionéis .
Un saludo y gracias
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06-05-2017, 12:00 PM
Mensaje: #2489
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jorobre,

Indícanos el DNI del titular por MD y ¿Nos puedes especificar ejemplos de diferentes series y si es posible el nº de capítulo?

Gero arte.
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16-05-2017, 07:10 PM
Mensaje: #2490
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
A mi me pasa igual que a Jorobre.
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