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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
06-05-2017, 12:00 PM
Mensaje: #2491
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jorobre,

Indícanos el DNI del titular por MD y ¿Nos puedes especificar ejemplos de diferentes series y si es posible el nº de capítulo?

Gero arte.
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16-05-2017, 07:10 PM
Mensaje: #2492
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
A mi me pasa igual que a Jorobre.
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16-05-2017, 07:32 PM
Mensaje: #2493
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo nereacor,

¿Te sucede también con todos los canales o con alguno en particular?

Gero arte.
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17-05-2017, 07:35 AM
Mensaje: #2494
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Maitane,

No es por canales, es por episodios de series, por ejemplo en THE PLAYER, excepto el episodio 1 y el 7, en el resto me dice que no estoy suscrita al canal, con THE WALKING DEAD VOSE, puedo ver el 11,12 y 13 pero el 10,14,15 y 16, no puedo verlos.
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17-05-2017, 08:05 AM
Mensaje: #2495
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo nereacor,

¿Has notificado la incidencia en el Departamento Técnico?

Gero arte
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17-05-2017, 10:51 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-05-2017 11:19 AM por nereacor.)
Mensaje: #2496
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Hola,

Estoy hasta las cejas de contactar con ellos, ahora mismo La casa de papel, de Antena 3 me dice que no estoy suscrita a ese canal, pero sin problemas con Allí abajo, por ejemplo.

Es una lotería.

Gero arte
Hola,

Y tampoco puedo acceder a APB en Te lo perdiste desde PC o Android, pero sí desde el deco, o la temporada 7 de House de Te lo perdiste desde ningún dispositivo.

Gero arte.
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17-05-2017, 12:55 PM
Mensaje: #2497
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo nereacor,

Si has notificado la incidencia, nuestros compañeros están trabajando para solventarlo a la mayor brevedad y en el momento de la resolución contactarán contigo personalmente.

Ondo izan
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17-05-2017, 01:31 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-05-2017 01:47 PM por nereacor.)
Mensaje: #2498
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Estupendo¡¡¡¡ Algunas incidencias sólo están abiertas en Octubre de 2016.... Al menos, cuando alguien de averías coge mi incidencia, respecto a episodios concretos, me las van resolviendo, pero veo que esta vía también es recortada.

Saludos
Te voy a poner un par de ejemplos;
- Prison Break, lo tenía programado, pasó el día, no se grabó y seguía en programadas; tras dos llamadas, alguien recogió el problema puntual y tras un par de días, pude verlo.
- Alli Abajo y Younger, no aparecía la opción de grabar serie y tenía que hacerlo de episodio en episodio, ahora ya aparece como posibilidad grabar serie. Tampoco era posible grabar serie en Prison Break.

Por favor, al menos que tenga una vía en la que no tenga que convencer al operador en casos puntuales de mi interés.

Saludos
En este caso, La casa de papel, en Antena 3 y que me dice que no estoy suscrita al canal.
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17-05-2017, 02:28 PM
Mensaje: #2499
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo nereacor,

Si has notificado la incidencia, nuestros compañeros la están revisando. Puedes ampliar la información sobre ella llamando directamente al Servicio Técnico e indicando el número de referencia que te hayan dado.

Gero arte.
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17-05-2017, 04:52 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-05-2017 04:52 PM por wonderman.)
Mensaje: #2500
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Hay app para windows phone?
Es curiosidad.
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