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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
03-07-2017, 05:41 PM
Mensaje: #2521
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Buenas tardes,
Tengo problemas con Edonon, a ver si me podeis ayudar:

- Lo tengo en Chrome, a la hora de entrar me dice que tengo que reinstalar el plug in de edonon. Sigo los pasos y nada, me vuelve a salir el mismo aviso
Gracias por anticipado y saludos
Joan
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03-07-2017, 06:15 PM
Mensaje: #2522
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo

¿Has probado a desinstalar el plugin y luego borrar los datos de navegación? Luego, abre de nuevo Chrome, instala el plugin y borrar otra vez los datos de navegación.

Gero arte
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03-07-2017, 11:58 PM
Mensaje: #2523
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Hola.
Hace ya tiempo que Edonon no me funciona, ni en la web ni en la aplicación. Por favor ayudadme. Gracias.
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04-07-2017, 12:15 AM
Mensaje: #2524
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
IñakiY
te comento lo están arreglando les está costando, llevan más de 7 días con ello.
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04-07-2017, 01:46 AM
Mensaje: #2525
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Hola,llevo semanas sin edonon, la mayor parte de las veces no funciona en el iPad pero en el iPhone sí y ya ni en uno ni en otro
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04-07-2017, 08:05 AM
Mensaje: #2526
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Potxo e IñakiY,

Para que podamos dejar constancia de vuestra incidencia y que nuestros compañeros puedan ayudaros,podéis indicarnos el DNI del titular y un teléfono de contacto por privado.

Gero arte.
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04-07-2017, 06:25 PM
Mensaje: #2527
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Hoy ya funciona, edonon, por lo menos en mi tableta iPad.
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05-07-2017, 05:25 PM
Mensaje: #2528
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Perfecto, ya funciona, desvinculando y reinstalando...estará escrito mil veces, yo desinstalaba pero no desvinculaba previamente del área cliente. Gracias Ainara.
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23-07-2017, 11:45 PM
Mensaje: #2529
Problema con Edonon tras cambio de acceso al área de cliente.
Buenas noches.
Hace aproximadamente un més tuve que cambiar el acceso al área de cliente. Aparecieron problemas por lo que finalmente se realizó con ayuda de ustedes.
Desde entonces Edonon ha dejado de funcionar en el Ipad y en el móvil (los he borrado como dispositivos y vuelto a descargar) pero si funciona en el Pc pero, cada vez que conecto con el ordenador aparece como si fueran distintos dispositivos (es siempre el mismo pc) y termina diciendo que he sobrepasado el número de dispositivos.
Agradecería orientación y ayuda.
Gracias.
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24-07-2017, 08:02 AM
Mensaje: #2530
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo CristinaM,

¿Qué error te salta al desvincular los dispositivos e intentar acceder desde el Ipad y el móvil?

Gero arte
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