EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[karterre]

(27-06-2014 05:16 PM)Aitor escribió:  Kaixo karterre,

Como estamos haciendo en estos casos, vamos a trasladarlo al Dpto. Técnico. Para ello, envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) y un teléfono y horario de contacto.

Gero arte

Eskerrik asko ya te he enviado privado a ver si se soluciona.

[Aitor]

Kaixo karterre,

Lo hemos recibido. Te mantendremos informado.

Gero arte!

[vitzaris]

Hola,

Tengo una Tablet Sony con Android 4.4.2 y siempre me sale no se puede reproducir el video.
Alguna idea de como solucionarlo?

Gracias por adelantado,

[Ainara]

Kaixo vitzaris,

¿Has probado a reinstalar la APP de Edonon?

Agur bat

[algoriano]

Arratsalde on:
No puedo instalar edonon en mi PC.Lo he intentado varias veces,descargo el plugin,lo ejecuto,reinicio el navegador y otras veces el sistema,pero me vuelve a salir la ventana con la descarga del plugin.
Estoy en un circulo cerrado del que no puedo salir.
He comprobado varias veces si tengo algún dispositivo vinculado a Edonon,y no.
Incluso mis datos constan como usuario,porque hace una semana o así sí pude instalarlo,pero de un dia a otro desapareció,y no puedo reinstalarlo.
Gracias

[Ainara]

Kaixo algoriano,

¿Has desisinstalado el plugin?

Agur bat

[algoriano]

Sí,he desinstalado el plugin.Lo he vuelto a descagar,he reiniciado el pc,y me sigue saliendo la ventana de instalación del plugin.

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perdón,descargar,jajaja

[Maitane]

Kaixo algoriano,

A pesar de que se descargue el plugin continuamente, ¿puedes acceder a Edonon?
¿Has permitido la ejecución del plugin en la configuración del navegador?
En este tema, en el mensaje 292, explicamos cómo hacerlo en Google Chrome.

Gero arte.

[algoriano]

Hola Maitane
No puedo acceder a Edonon
He permitido a mi navegador Firefox la ejecución del plugin
Y estoy otra vez con la ventana de descarga del plugin...

[Maitane]

Kaixo algoriano

¿Has probado a acceder desde otro navegador y permitir siempre la ejecución del plugin?

Gero arte.