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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
13-08-2014, 08:52 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-08-2014 09:01 PM por Ainara.)
Mensaje: #731
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Hola
intento abrir EDONON en el portátil solo en el portátil y me dice que tengo superado el numero de dispositivos que puedo usar a la vez, y no hay ninguno mas
Por favor, lo podeis mirar mi ususario es XXXXXXXXXXXX
gracias
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13-08-2014, 09:05 PM
Mensaje: #732
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jesus pedrueza,

Nosotros no podemos comprobar los dispositivos que tienes conectados. ¿Has conectado dispositivos móviles a través de la app? ¿Has forzado el cierre o siguen trabajando en segundo plano?

Agur bat
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13-08-2014, 09:22 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-08-2014 09:28 PM por jesus pedrueza.)
Mensaje: #733
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
hola
he intentado con la App de Tablet y no he conectado, he intentado con App de iPhone y no he conectado y les he apagado intento con pc portátil y me sale el mensaje
por favor decirme llamo al 1718 gracias
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13-08-2014, 09:35 PM
Mensaje: #734
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jesus pedrueza,

Desde el lunes día 11, ¿Has vuelto a acceder a la aplicación?

Gero arte.
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13-08-2014, 09:41 PM
Mensaje: #735
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
quiero recordar que si he accedido
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13-08-2014, 09:54 PM
Mensaje: #736
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jesus pedrueza,

¿Has desinstalado el plugin del portátil y vuelto a instalarlo?

Agur bat
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14-08-2014, 10:02 AM
Mensaje: #737
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
lo hice en su momento después del dia 11
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14-08-2014, 10:17 AM
Mensaje: #738
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jesus pedrueza,

Como tenemos tus datos de otras ocasiones, estamos revisando la activación del servicio.
Si fuese necesario que nos aportases algún dato adicional, te lo haríamos saber.

Agur bat
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14-08-2014, 10:32 AM
Mensaje: #739
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
ok gracias
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14-08-2014, 11:18 AM
Mensaje: #740
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jesus pedrueza,

Tras revisarlo, indicarte que el servicio Edonon no está accesible en caso de tener una suspensión temporal activada sobre el servicio de Televisión Digital.

Gero arte
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