EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[Daksha]

Buenas tardes,
Tengo Euskaltel TV y, por tanto, edonon porque resido parte del año en Gernika, pero otra parte estoy en León
El caso es que antes estando en León me conectaba sin problemas a edonon en mi iPad, pero desde hace unos meses cuando entró en la aplicación se queda pensado y no llega nunca a abrir
¿Podrían ayudarme?
Gracias
Un saludo,
Daksha