EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[abaikal]

con los otros no llega ni a cargar la pagina

[Ainara]

Kaixo abaikal,

¿Tienes la app instalada en algún dispositivo móvil?

Gero arte.

[abaikal]

si, la tengo instalada

[Ainara]

Kaixo abaikal,

¿Puedes confirmarnos si desde el dispositivo móvil puedes acceder correctamente?

Gero arte.

[abaikal]

no, perdona no la tengo instalada, creía que te referías a la app de euskaltel.

[Ainara]

Kaixo abaikal,

¿Puedes intentar acceder desde el dispositivo móvil para que podamos comprobar si se trata de una incidencia o de la configuración del navegador por favor?

Gero arte.

[abaikal]

En el móvil funciona perfectamente. El problema lo tengo en el ordenador de sobremesa

[Ainara]

Kaixo abaikal,

Lo vamos a trasladar al servicio técnico para que lo revise. ¿Nos puedes indicar el DNI del titular y un teléfono y horario de contacto por mensaje privado por favor?

Gero arte.

[Navom]

Buenas tardes,
Tengo problemas con Edonon, a ver si me podeis ayudar:

- Lo tengo en Chrome, a la hora de entrar me dice que tengo que reinstalar el plug in de edonon. Sigo los pasos y nada, me vuelve a salir el mismo aviso
Gracias por anticipado y saludos
Joan

[Aitor]

Kaixo

¿Has probado a desinstalar el plugin y luego borrar los datos de navegación? Luego, abre de nuevo Chrome, instala el plugin y borrar otra vez los datos de navegación.

Gero arte