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EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
25-07-2017, 10:45 PM
Mensaje: #2531
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Aupa buenas noches!

Yo estoy volviendome loca para poder activar edonon y vincularlo a mi tablet y telefono, no lo consigo.

me he dado de alta, e introduzco usuario y contraseña tal y como me marcan, pero siempre termina diciendome que se ha producido un error y ha sido imposible acceder, y que si persiste tal vez sea porque no estoy dada de alta.... Pero si lo estoy!

No se que hago mal.... Si alguien pudiera ayudarme se lo agradecería mucho!
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26-07-2017, 08:40 AM
Mensaje: #2532
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Patriciaruiz,

Con el usuario y la contraseña que has indicado para acceder a Edonon, ¿puedes entrar en el Área Cliente con normalidad?

Gero arte
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28-07-2017, 07:30 PM
Mensaje: #2533
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Aupa maitane,

Si claro con mi usuario entro sin ningun problema en el area cliente de euskaltel
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28-07-2017, 07:39 PM
Mensaje: #2534
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo Patriciaruiz,

Envíanos por favor por privado el DNI del titular para que lo podamos revisar.

Gero arte.
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28-07-2017, 10:21 PM
Mensaje: #2535
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Ok te envio privado a ti mismo. Gracias por la ayuda
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