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**Ander** · 20-01-2018, 04:59 PM

Kaixo Tesa,

Envíanos, por favor, por MP el DNI del titular para que lo podamos revisar.

Gero arte Gui

!

elpre · 25-01-2018, 04:47 PM

Arratsalde on,

quisiera saber cómo poder ver edonon en el pc. Lo tengo instalado en 1 movil y 2 tablets, pero voy a esta dirección https://www.euskaltel.com/CanalOnline/television/alta y me da opción de registrarme pero yo ya estoy registrado, solo quiero iniciar sesión y esa opción no la veo

Un saludo

**Ander** · 25-01-2018, 04:58 PM

Kaixo elpre,

Puedes acceder a Edonon pulsando aquí. Si tienes cualquier duda coméntanos.

Gero arte Gui

!

elpre · 25-01-2018, 05:46 PM

Kaixo,

he entraod al enlace, he metido mis datos y me pide que me descargue un .exe. Lo descargo, instalo intento de nuevo y me vuelve a pedir que descargue el archivo. He reiniciado el pc también

**Maitane** · 25-01-2018, 05:58 PM

Kaixo elpre,

En la página web, dispones de un manual de configuración para instalar Edonon. Para acceder al manual, pulsa aquí.

Gero arte.

Scc85 · 14-02-2018, 12:02 AM

No funciona Edonon, ocurre algo hoy?

**Ander** · 14-02-2018, 09:18 AM

Kaixo Scc85,

¿Te indica algún error en concreto? ¿Te ocurre con más dispositivos?

Gero arte!

albertoalvare · 18-02-2018, 04:49 PM

Kaixo,
Estoy intentando acceder desde un Windows 10, y si no me equivoco (dicho por un técnico con el que hablé), los unicos navegadores compatibles son Chrome y IE.
Yo lo estoy intentando con Explorer, version 11.248 y me dá el error de que mis credenciales no están disponibles, cosa que obviamente no es correcta ya que lo tengo activado y funcionando desde un movil con Android.

He probado desinstalando el plugin y volviendolo a instalar, y he probado tambien sin el, pero nada.

Podriais echarme una mano?

Eskerrik asko

**Ainara** · 18-02-2018, 05:32 PM

Kaixo albertoalvare,

Comprueba que no hayas alcanzado el límite de cinco dispositivos. Puedes revisarlo en tu Área Cliente. La ruta es: Productos/Tv/Gestión de dispositivos Edonon. En caso de que hayas alcanzado el límite tendrías que desvincular alguno y volver a probar. Sino es el caso, envíanos por Mensaje Privado el DNI del titular para que podamos revisarlo.

Gero arte.

Scc85 · (Este mensaje fue modificado por última vez en: 20-02-2018 11:24 PM por Scc85.)

(14-02-2018 09:18 AM)Ander escribió: Kaixo Scc85,

¿Te indica algún error en concreto? ¿Te ocurre con más dispositivos?

Gero arte!

No funciona ningun martes por la noche. El problema ya es desagradable

Edonon no funciona ningun martes por la noche, ya no es casualidad de un dia. Por favor, informad de cual es el problema