EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[albertoalvare]

Hola Ainara:
No he probado con Chrome, seguro que ira bien, pero no voy a instalar un 4º navegador en el equipo porque sea el único en que funciona Edonon.

Eskerrik asko

[Aitor]

Kaixo albertoalvare,

Si no lo instalas en tu dispositivo, ¿podrías probarlo en otro que ya lo tenga instalado?
Es necesario conocer este dato para poder avanzar en tu incidencia.

Gero arte

[albertoalvare]

pues tampoco funciona en otro equipo con Chrome...
Dice...
"NO HA SIDO POSIBLE REGISTRARSE
La combinacion de tu usuario y contraseña ya no coinciden en nuestros sistema.
Si has cambiado la contraseña prueba a introducir...

REINSTALACION PLUGIN PC
..."

[Aitor]

Kaixo albertoalvare,

Para que podamos revisarlo, envíanos un MP con los datos del titular.

Gero arte!

[Asier C]

Hola. Hoy me han resuelto una incidencia por la que no podía acceder a los servicios del area de cliente. Pero aun así aun no puedo ni registrarme ni acceder a Edonon. Intento un registro nuevo o con el usuario y contraseña de mi area de cliente pero no hay manera.
Gracias

[Maitane]

Kaixo Asier C,

Para poder revisar si estás registrado correctamente, envíanos un Mensaje Privado con el DNI del titular.


Gero arte.

[Asier C]

(27-02-2018 09:09 AM)Maitane escribió:  Kaixo Asier C,

Para poder revisar si estás registrado correctamente, envíanos un Mensaje Privado con el DNI del titular.


Gero arte.

Enviado

[Maitane]

Kaixo Asier C,

Hemos respondido a tu MP.

Ondo izan.

[Asier C]

(27-02-2018 05:50 PM)Maitane escribió:  Kaixo Asier C,

Hemos respondido a tu MP.

Ondo izan.

Recibido el enlace y funcionando ya correctamente. Eskarrik Asko.

[Ainara]

Kaixo Asier C,

Nos alegra saber que ya esté solucionado. No dudes en contactar con nosotros para tus futuras consultas.

Ondo izan.