EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[cleo1416]

Hola!como puedo eliminar un dispositivo de la app de edonon?

[Ander]

Kaixo cleo1416,

Accede a la versión antigua del Área Cliente pulsando aquí, en la columna izquierda selecciona "Productos", después TV y ahí verás la opción "Gestión de dispositivos edonon" desde donde puedes desvincular los dispositivos que quieras.

Agur bat.

[rasalas]

Hola a todos los foreros,

La verdad es que sólo pretendía escribir para dar un aviso. Como no sabía por qué método hacerlo lo hago en el foro. Me he dado cuenta que en la app, Energy se ve en 4:3 en lugar de 16:9 y era para avisar de la incidencia. Creo que las demás cadenas están en el formato correcto.

Aprovechando que estoy aquí sí que sugeriría que en la nueva web de Euskaltel se active la gestión de dispositivos Edonon si no preferiré no migrar hacia ella.

El día que la aplicación se implemente para Android TV será ¡¡¡la leche!!!!

Un saludo.

[rasalas]

Arreglado en un periquete. Mila Esker!!!!!!

[Aitor]

Kaixo rasalas,

Puedes gestionar los dispositivos en Edonon a través del Área Cliente, en la web antigua a la que puede acceder desde la nueva. Puedes hacerlo pulsando aquí. Una vez dentro, puedes guiarte por estos pasos pulsando aquí.

Gero arte.

[Ainara]

Kaixo rasalas,

Tras revisarlo, indicarte por un lado que el formato en que se ve el canal Energy en Edonon está corregido y por otro, que la configuración de dispositivos en la nueva APP está trasladado para ponerlo en marcha a la mayor brevedad posible.

Gero arte.