Enviar respuesta 
EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
23-06-2014, 08:55 PM
Mensaje: #281
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
OK haber si hay suerte esta vez
Eskerak
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
23-06-2014, 09:11 PM
Mensaje: #282
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo naberan,

Si tienes alguna duda, esperamos poder ayudarte desde aquí.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-06-2014, 08:14 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 24-06-2014 08:14 PM por jepalza.)
Mensaje: #283
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Hola, no sé si habréis resuelto ya la siguiente duda, pero me da pereza leerme las 29 páginas de dudas y la búsqueda de los términos hace que salgan muchos sitios.

La cosa, es que SIEMPRE que entro en EDONON tanto en la tabletPC como en el portátil PC, me vuelve a descargar de nuevo la aplicación, una y otra vez. Ya la instalé correctamente a principios de Junio, y todo correcto, pero desde ese día, cada vez que entro, vuelve a descargar el EXE, y llega un momento en el que tengo unas 20 copias del ejecutable "euskaltel-edonon.exe (1)", "(2)", etc, y así hasta una veintena. Los borro, y vuelve a empezar otra vez.

Me ocurre en ambos dispositivos, por lo que no es un fallo de configuración de uno de ellos, o eso creo. ¿alguna idea?
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-06-2014, 08:24 PM
Mensaje: #284
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jepalza,

Para evitar que, cada vez que accedas, se descargue el plugin éste deberá estar configurado para que se ejecute siempre que accedas a Edonon.

¿Nos puedes indicar el navegador con el que acceder para poder ayudarte?

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-06-2014, 08:24 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 24-06-2014 08:26 PM por jepalza.)
Mensaje: #285
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
En ambos casos, el Chrome (desconozco versión, pero como se actualiza solo, entiendo que la última.
Añadir, que en ambos equipos, tengo el "ad-block" activo, que quizás influya, al no dejar cargar cosas.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-06-2014, 08:40 PM
Mensaje: #286
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jepalza,

Sí que tenemos constancia de algún usuario al que le ocurría lo mismo con AdBlock activo. Para comprobarlo, prueba a desactivarlo y acceder a Edonon.

Si la incidencia no persiste, deberás configurar una excepción de bloqueo en AdBlock para que te permita hacer uso de Edonon sin problemas.

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-06-2014, 08:41 PM
Mensaje: #287
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
en la tablet tienes que descargarte la app y en el ordenador deber quitar el bloqueo
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-06-2014, 08:46 PM
Mensaje: #288
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo lapeña,

Eskerrik asko por la aclaración; ya que no nos habíamos fijado en que uno de los dispositivos es una tablet. Astuto

Gero arte!
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-06-2014, 08:55 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 24-06-2014 08:59 PM por jepalza.)
Mensaje: #289
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Nada, no funciona. He probado a poner una excepción, el ADBLOCK se pone "verde" para la página EDONON, pero me vuelve a descargar la aplicación. He probado a desactivar la extensión al completo, y sigue ocurriendo.
Ahora, he probado a borrar y volver a instalar el EDONON , y me ha salido un error que dice:
"0x80070005 error creating HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run: Acceso denegado", acepto el error, y el EDONON entra bien y funciona, pero nuevamente se pode a descargar la aplicación. Me lo hace en los dos dispositivos, uno lleva Windows 7 y el otro 8.1.
Ya digo, que lo curioso, es que funciona, pero con ese incordio de que se pone a bajar el EXE cada vez que entras.
¿mas ideas?

NOTA: no se me había ocurrido hasta ahora probarlo, pero me ha dado por usar el IE y ahí no ocurre el error. Entra bien en EDONON, y no se descarga el EXE. Quizás, mientras aparece una solución o idea, emplee el IE solo para el EDONON.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-06-2014, 09:44 PM
Mensaje: #290
RE: EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas
Kaixo jepalza,

Vamos a hacer una comprobación: En el Chrome accede a Opciones - Configuración. A continuación, accede a Opciones Avanzadas/Privacidad( o Mostrar opciones avanzadas) y selecciona Configuración de contenido.

Comprueba que tienes los siguientes campos así configurados:

[Imagen: 34f16d90-1748-45a3-9bdb-7fe17a2eda99_zps71d3d7e4.jpg]

Por último, en el apartado Complementos, pulsa sobre la opción Excepciones de complementos y comprueba que aparece [*.]edonon.euskaltel.com. Deberá estar habilitada.

[Imagen: chrome2_zps68e00882.jpg]

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)