EDONON: Galderak eta arazoen konponbidea/ Dudas y resolución de problemas

[Ibon]

Kaixo Rich,

¿Estas utilizando algún gestor de descargas a la vez?

Agur bat

[Rich]

Pero bueno, se puede saber porque han retirado mi post?

esta es forma de tratar a un cliente?

se paran los canales cuando lo reproduzco es que no puedo decirlo o que?

como no me contesten tomare cartas en el asunto

[Ibon]

Kaixo Rich,

Como te hemos indicado anteriormente por privado, hemos combinado tu mensaje de nuevo con este tema.
¿Estas utilizando algún gestor de descargas a la vez?

Agur bat

[Rich]

(03-07-2014 02:20 PM)Ibon escribió:  Kaixo Rich,

Como te hemos indicado anteriormente por privado, hemos combinado tu mensaje de nuevo con este tema.
¿Estas utilizando algún gestor de descargas a la vez?

Agur bat

Perdon, no habia leido los mensajes privados. No, no he usado ningun gestor de descargas al mismo tiempo. he intentado usar los canales sin hacer nada mas, porque sucede esto?

[Ander]

Kaixo Rich,

Reinicia el cablemódem y realiza un test de velocidad desde la página web de Euskaltel y facilítanos el resultado.

Gero arte.

[Rich]

El test de velocidad de euskaltel esta off. He hecho la prueba en otras dos paginas y me da unos 113 megas de bajada

[Aitor]

Kaixo Rich,

¿Nos puedes indicar si en esos cortes la imagen y el sonido se quedan congelados o se queda la pantalla en negro?

Gero arte

[Rich]

(04-07-2014 08:03 AM)Aitor escribió:  Kaixo Rich,

¿Nos puedes indicar si en esos cortes la imagen y el sonido se quedan congelados o se queda la pantalla en negro?

Gero arte

El sonido se escucha pero la imagen se para y vuelve a andar al cabo de unos segundos para despues volverse a parar y asi sucesivamente

[Aitor]

Kaixo Rich,

Para que podamos trasladarlo a nuestros compañeros del Servicio Técnico, envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) y un teléfono y horario de contacto.

Gero arte

[Rich]

Acabo de hacer el test de velocidad en la pagina de euskaltel y me ha dado 113 mb de bajada. Os mando privado